对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

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《湘问·投诉直通车》每日简报(10月24日)

时间:2019-10-24 15:45

来源: 华声在线

浏览量:7570

10月23日,《湘问·投诉直通车》栏目共审发有效投诉帖374条,长沙、郴州、邵阳等地投诉量位居前列。收到回复共114条,隆回县交通运输局、津市市毛里湖镇人民政府、张家界市旅游质监所、湘潭交警支队、深圳市讯联智付网络有限公司、汉寿县教育局、火厂坪中学、京东客服、耒阳市委网信办、茶陵县云阳街道办事处、益阳交警直属二大队、湖南崀蜂配送有限公司、株洲市住建局、金色世纪、绥宁县公安局、交通警察大队、湘阴县教育局、汝城县人民医院、凤凰县政府办、慈利县农村经营服务站、宜人贷、中国邮政集团公司醴陵市分局、湖南省高速公路交通警察局株洲支队、湘潭县湘运公交、桂阳县教育局、湖南电信客服、株洲市金融办、衡山县公安局交通警察大队车管所、灵官殿镇人民政府、吉首市公共汽车公司、常德万达广场、嘉禾县城市管理和综合执法局、长沙银行股份有限公司、常德市自来水公司、交警高新大队、湖南移动在线、四都坪乡人民政府、郴汽集团、高警局邵阳支队、常德市鼎城区教育局、华网中心、张家界湘西国际旅行社有限公司、拼多多、张家界市永定区大庸桥街道办事处、南庄坪街道办事处、家乐福万达店、梅桥镇人民政府、微贷网、桑植县医疗保障局、邵东市监局办公室等单位回复积极。

一、 下列帖文,已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《夯吾苗寨诱导消费者 天价售卖物品》一帖,网友投诉已获处理。

2、《湖南湘西夯吾苗寨景点诱导误导旅客 物价高的太离谱》一帖,网友投诉已获处理。

3、《投诉长沙银行星沙支行》一帖,网友投诉已获处理。

4、《夯吾苗寨银价虚高》一帖,网友投诉已获处理。

5、《夯吾苗寨银子欺骗游客抬高价》一帖,网友投诉已获处理。

6、《揭露夯吾苗寨苗医苗药骗局》一帖,网友投诉已获处理。

7、《投诉江苏省无锡邮政储蓄银行滨湖支行迟迟不放贷》一帖,网友投诉已获处理。

8、《湘西墨戎苗寨苗医欺骗消费者》一帖,网友投诉已获处理。

9、《凤凰古城天后宫旅游被骗》一帖,网友投诉已获处理。

10、《凤凰古城天后宫欺赶鸭子上架式诱导消费》一帖,网友投诉已获处理。

11、《桑植县上河溪乡医保和桑植县医保部门为难人》一帖,网友投诉已获处理。

二、回复精选

1、湘阴县教育局回应“建议整改农村学校 引进好的教学资源”

湘阴县教育局回应:近几年来,我局以均衡城乡教育为目的,不断加大投入,狠抓农村中小学基础设施提质改造,不断优化师资配置,提高教师队伍整体素质,坚持内抓管理、外树形象,农村中小学教育质量有了显著提升。建议件中反映的东塘镇中小学,近3年共投入薄改资金169万元、合格校建设资金60万元、危改建设资金134万元,新建或改造建设项目18个,辖区内中小学校基本配齐信息化教学设施,旱厕全部改为水冲式厕所;特别是东塘中学,易地新建校门、提质改造田径场、新建高标准学生食堂;整合小学8所,完成东塘小学的校门改道、小桥学校改造提质、一塘学校厨房改造,镇财政也投资50余万元,用于拓改校车通行道路5.2千米。为加强留守儿童管理,2020年中学新建学生公寓项目已经立项,建成后可以容纳寄宿生150余人。为优化教育教学资源,东塘镇中小学校的办学条件、校园环境逐年得到大幅度的改善。 教师配备方面,近3年,东塘镇补充新聘年轻专业教师累计27人,交流、轮岗15人次,老教师退出工作岗位24人,教师学科配备比和年龄结构比都有了很大的改观;教学质量上,连续3年东塘镇中学教学质量全县综合排名,由原来的23名,逐步上升到15名、14名,省、市示范性高中录取率不断提高;特别是2018年,东塘镇中学的湘阴一中录取率达10%以上,在农村中学中排名靠前。

2、汝城县人民医院回应“在人民医院看病让去其他地方用几千块钱药”

汝城县人民医院回应:医院领导高度重视,及时由院纪委和分管领导组织了投诉科、行风办、院办、医务科等部门就您在投诉直通车频道反映的问题进行了调查核实;根据医院相关管理制度规定,依法依规对相关人员进行严肃处理;感谢你对我院的高度信任,医院将引以为戒,进一步加强管理,落实行风建设和医疗护理核心制度,加强医德医风及廉洁行医警示教育,努力为患者提供规范文明的健康服务。

3、津市市毛里湖镇人民政府回应“常德市毛里湖镇樟树村10组组长贪污国家地利补贴”

津市市毛里湖镇人民政府回应:经查,您反映的曹劲利用职务之便套取国家补贴资金的问题属实,但您反映的政府“踢皮球”的问题不属实。2019年4月16日,津市市纪委成立了曹劲违纪问题的核查组,采取询问当事人、调阅资料等方式进行了初步核查,发现曹劲存在违纪问题;4月29日,津市市纪委、监委对曹劲立案审查,并于5月21日,下发了处分决定(津纪审〔2019〕19号)。2006年至2018年期间,曹劲利用职务之便,采取弄虚作假的方式套取国家粮食补贴27602.77元、林业补贴11590元,共计39129.77元,津市市纪委按规定,决定给予曹劲开除党籍处分,并收缴了违规套取的农业和林业补贴39129.77元。

4、湘阴县教育局回应“湘阴县慧腾学校老师用烟头烫伤孩子”

湘阴县教育局回应:经调查,信访人的儿子在校期间曾受到过教官蒋某某用尺子打手板和打屁股的体罚。县教育局责成学校对涉诉的教官进行严厉批评,并视其情节轻重作出扣发工资、停职检查、辞退,直至追究司法责任等处理;同时,要求学校深刻反思,立行立改,进一步加强师德师风建设,确保每一位教师用心、细心呵护每一位学生。另外,县教育局已责成学校主动与学生家长联系,充分了解学生家长有关诉求,提出解决问题具体方案。目前,学校与学生家长已取得联系,学校、家长通过进一步沟通达到了解决有关问题的目的。

一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰

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