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新宁县人民医院回应“新宁县人民医院做尿细菌培养检查包括药敏20项检测”

时间:2019/10/18 16:50     来源:华声在线


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2019年10月9日、我母亲把从家里取的早上第一把尿液标本送到新宁县人民医院做细菌培养、和药敏检测、因为是在家取的尿、家离医院近70里路、送去时担心时间长了会影响检查结果所以送检时我母亲还特意问了收标本的医生、这种情况行不行、可医生的态度是爱理不理没给答复只是把标本收走、等过了四天后我爸去医院取结果发现检测结果单上就写了尿标本被污染不合格、也就是说没有做出检查结果、于是我爸就去找了个门诊的医生说明了情况、医生就直接在电脑上再重新开了一次检查、要我爸去重新交费、我在这里想问一下这些医生既然是标本不合格根本就没给做检测那为什么还要照常收钱、我可以肯定的是这个检测中的药敏实验是肯定没做的、因为药敏实验是要在标本正常的情况下培养出来细菌后下一步才能做药敏实验的、那至少药敏的钱是要退回给患者的、并且退回应该是医生主动告诉患者而不是隐瞒欺骗患者重新缴费、没给做检测为什么要患者买单、难道老百姓的钱是捡来的吗?老百姓就这么好欺负吗?如果不是我在新宁县人民医院的公众号上可以看到检查的各个具体的项目、家里的老人永远也不会知道这个情况、因为对于他们来说医生说怎么做他们就怎么做、这是患者对医生的信任、医生们你们的行为对的起自己身上穿的这件白大卦吗?对的起白衣天使这个称号吗?你们有站在患者的立场为患者考虑过吗?医院医生的这种行为太恶劣、太无耻、希望相关上级部门严厉查处、杜绝此类事件再次发生、严重侵害了广大患者的利益、

部门、律师、记者回复

(共1条)

  关于网友投诉我院检验科的反馈

  尊敬的网友:

  您好!

  首先感谢您对我院的信任。对您反映的问题,我院立即组织相关部门进行调查。查实情况如下:

  10月11日,一老年患者来我院送检尿液标本,标本外观无异常,我院检验科工作人员按规收取并进行细菌培养检查。几天后,在查看细菌培养结果时,工作人员发现多种菌落生长,怀疑为标本污染所致。本着对病人及检验结果负责的态度,检验科未出具细菌培养结果,而是在检验报告单上注明“标本污染”,以提醒病人重留标本送检。10月15号,病人在我院自动打印机上直接打印出报告单,未与检验科联系咨询,直接到门诊部就诊,接诊医生重新给其开了尿培养化验单。10月16号,老人重新留取尿液,再次送到我院检验科,工作人员并在其二次缴费单上签了退费说明,嘱咐其到相关部门办理退费。 关于网友提出的第一次缴纳的药敏费用,因查出标本污染,确未进行药敏实验,待第二次细菌培养结果出来后再做处理(估计10月19号-20号可出结果),如培养阳性,则进一步做药敏实验,如培养阴性不需进行药敏实验,再按规退费给患者。

  感谢您对我院工作的监督!在后续的诊疗过程中,如还有疑惑,可到我院门诊七楼医务科咨询,我院将秉着“病人利益至上”的原则,严格按规办理。

  新宁县人民医院

  2019.10.18

评论者: 新宁县人民医院 2019/10/18 11:18 1

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