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娄底市中心医院回应“投诉娄底中心医院 医生极其不负责”

时间:2019/10/18 09:31     来源:华声在线


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10月14日老爸发烧去的医院,看了中医,中医开了中药,又建议看西医,去挂号时想着发烧吃中药来不及,看西医直接打针可能来得快,结果挂号的人非说开了药不取药,它挂不了号,一定要先取药才能挂西医了,后来西医开了血常规和痰检的单,交了两张单的钱,却只有一张血常规的单,另一张单上没有检查项目也没有检查结果,我拿着单找开单的医生,医生不在,看到其实科室的医生闲着没病人,请他们给我看看单有没有问题,结果我跑了四五个科室的医生,都说这不是我的病人,去那边看,我打电话到医院说要投诉,医院的电话员口头告诉我痰检是阴性,第三天我们在防预站医院查出是阳性,而且是传染性特强的肺结核,一个发烧的病人,就因为不负责任的医院,又拖了三天,真气人!中心医院打电话来说什么退我50块钱,我说我差50块钱吗,在不负责任的医院花了几百冤枉钱,一点作用没起到,病情也耽误了,结果干脆来个不了了之!!!

部门、律师、记者回复

(共1条)

  您好!

  感谢您对我院工作的关注与监督。同时,对您在我院就诊过程中发生的不愉快经历表示歉意。 您反映的情况我院高度重视,为了方便我们对相关情况进行调查,请将您父亲的姓名,就诊医生的名字及您的联系方式等相关资料发至我院邮箱:[email protected]。同时,您也可以直接来我院科教楼5楼安全管理科(医患沟通办)当面投诉,工作人员将会热情接待、妥善处理。安全管理科(医患沟通办)电话:0738-8527505。

  娄底市中心医院

  2019年10月17日

评论者: 湖南娄底市中心医院 2019/10/17 17:27 1

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