一,去年一份快件,给我电话时是28号,我回家过年了,约好四号自己去取,我在家看东西已经签收了?结果四号去取时东西找不到了,搞了半天给我扔住所旁边单位的传达室了,事先都没有电话告知或者征得同意。
二,这次是两份快递,同样没有电话告知,我倒淘宝查看物流,发现已经签收了,莫名奇妙
三,又是两份快递,一件是19号到的,20号给我电话,结果新的邮递员找错了地方,然后他说我这边不是我送的,晕。第二天过去了,第三天过去了,件没有送。另外一份是20号到的,一直没有人派件,也没有电话。
中间跟卖家客服联系了两次,对方帮我催促了两遍,而且是两个卖家噢,还是没有人给我派件。
我这几天因为以为他们要给我送快递过来,都没出门,怕到时候不在家,因为ems是不会为你多走一步路的。上次他说他到煤炭公司了,我那会正好准备回家,在大马路上,就让送规划局,硬是没有给我送啊,说那不好意思啊,我现在就在煤炭公司啊,事实上他根本还没到,我就在煤炭公司岔路口,因为我带着个孩子,想找个可以坐的地方等他,也懒得他上煤炭公司这个坡,ems的送件员素质就是这样的????别说对送件员要求高,你们不教的啊。
我的不是加急,只是快递,不需要重视?
不急我为什么不急平邮?
即日到,次日达,你们快递的宗旨是什么?省事,置他人利益于不顾?
给我多堆几件一起送,是吗,那么现在有两件了,还不是同一天的,另外一件今天估计也到隆回了吧,就三件了,那么明天给不给我派件啊???
ps:虽然我知道这种投诉于我个人而言意义不大,但是我希望每个消费者都能把握自己手中的权利,维护自己的合法权益。
一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰