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汉寿县交通运输局回应“投诉汉寿县一路公交车”

时间:2019/10/12 09:21     来源:华声在线


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九月二十六日下午,我乘坐一路公交车,13888D,刷交通联合卡,驾驶员以机器没提示“请上车”为由,要我另付车费,但机器已经扣了费,他做出的解释是卡会在第二天返钱,于是我另付现金四元。后我发现汉寿县交通运输局在八月三十日就已经发出公告,说仅有滴声也算已付车费,驾驶员应该认可,但该司机依旧不认。
九月二十七日下午,我再次乘坐一路公交车,13088D,刷交通联合卡,发现昨天的并未退还卡中,今天又刷了两元,于是驾驶员依旧不认,并说从未接到交通运输局的通知。
我希望相关部门或公司能将通知落实到位,并做好书面解释,应该在公交车醒目处贴好公共交通联系方式,方便乘客处理问题,此外,麻烦将我卡中被扣的六元车费还给我,谢谢。

部门、律师、记者回复

(共1条)

  网友:

  对于您投诉的情况,我局多次与公交车“交通一卡通”车载终端建设方建设银行协调,建设银行方面负责人解释:“交通一卡通”车载终端支持银联卡、潇湘交通一卡通、“云闪付”等多种刷卡付款方式,该市民使用的“京津冀交通联合卡”乘车,银行方面也没能给出能不能刷卡乘车的解释。请市民联系我单位道路运输服务中心,电话2885851,我们将当面协调此事。如有重复收取车费的情况,我们会责成公交公司退回。

  汉寿县交通运输局

  2019年10月11日

评论者: 汉寿县网宣办 2019/10/11 17:05 1

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