长沙轨道集团回应“投诉长沙磁悬浮高铁站安检人员”

您好，我今天在长沙高铁南站乘坐磁悬浮时检票口工作人员态度非常不友善，在检票时我是提前知道没有身份证的情况下核实购票信息是可以过安检上磁悬浮因为经常乘坐的。今天刚好没有带身份证。被检票人员拦了下来问我身份证在哪，我说我没有带，工作人员直接说没有就去退票吧口气不耐烦态度十分恶劣。但是时间比较赶，我就跟他说我今天比较着急，能不能让我先过他又态度恶劣的说去退票，后来我又去找售票处，售票处工作人员协助我解决这个问题，感谢售票处工作人员。同时同意让我过安检。但就在我过安检的时候，那位安检工作人员对售票工作人员说你干嘛放他过去？当时我觉得很疑惑为什么不能放我过去？我并不是没有票，我有票，我只是没有带身份证，可以配合核实身份信息，而在这之前没有带身份证核实之后都是可以过安检的。站在旅客角度我作为安检工作人员处理问题以及对待旅客不是他应该有的态度。如果磁悬浮高铁站或者地铁站都是这种态度的工作人员，我并不觉得我们作为市民出行能感受到便利，只会每天感受到乌云密布。

磁悬浮班次时间为10.6号晚上7:25-7:30 一位女安检
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