岳阳管理处羊楼司收费站回应“投诉京港澳高速羊楼司收费站”

2019年8月22日我驾驶冀JW1629大型货车拉香蕉经过羊楼司收费站验货，收费员告知我证件有问题，把车停在收费广场等后处理，我在广场大概停了十多分钟没人来处理，我下车去找收费员他说你这从业资格证是假的，我说怎么处理，处理完了我赶紧走我拉的绿通货，他说你去车上等着我有回车上等着大概十分钟没人处理货主着急我就走了。8月23日我接到收费站工作人员电话叫我去处理我已经到外地我说大概一个多月回去我去处理。9月28日收费站把我拉入黑名单我去处理告知我冲关，假证要缴纳六倍通行费，不然以后无法上高速，我无奈只能缴纳罚款。我想说从业资格证是假的补交通行费不就行了吗？为什么还是四倍国家那条明确规定了合法吗？还有就是收费工作人员处理不及时为什么叫我们承担责任说是冲关。