《湘问·投诉直通车》每日简报(9月26日)

9月25日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖334条，长沙、邵阳、衡阳等地投诉量位居前列。收到回复共70条，邵阳市中心医院、隆回县教育局、北塔区城管执法大队、中共桂阳县委网信办、汝城县教育局、邵东县委网信办、江华网宣办、隆回县城市公共客运管理所、郴汽集团、汝城县教育局、邵东县道路运输服务中心、天元区委网信办、邵阳交警、大祥区宣传部、邵东市农业农村局、张家界中康国际旅行社、娄底市交通运输局、涟源市委网宣办、澧县网管办、永定区委网信办、灵官殿镇人民政府、宁乡市公共客运管理局、隆回县委网信办等单位回复积极。

一、下列帖文，已得到处理或转交至相关单位正在调查。

1、《娄底出租车，绕路失败，途中议价，不同意甩客》、《娄底出租车司机绕路、无服务资格证，拒绝提供发票》、《娄底出租车乱收费》等帖，娄底市交通运输局已调查回复。

2、《投诉邵东邦盛凤凰城长盛物业不作为》一贴，已转相关单位调查回复。

3、《江华县教育局不给新进教师签合约》一贴，已转江华县教育局核实。

4、《在张家界田家大院购买朱砂手串名不副实》一贴，已转相关单位已调查处置。

5、《天门狐仙演出结束后公交车乱收费》一贴，已转相关单位已调查处置。

6、《投诉玲丽教育学校》一贴，已解决。

7、《投诉云南大理市下关镇人民路天恒酒店玲丽教育机构》一贴，已解决。

8、《衡阳铁路公安部门不作为》一帖，已解决。

二、回复精选

1、隆回运管部门取缔黑的网约车之后 的士乱像更加猖獗

隆回县城市公共客运管理所回复：

我所对出租车行业的行为一直采取严格的监管，对市民反映、举报的情况，一经查实都按照相关法律法规严肃处理。当事人反映出租车乱要价现象，我所已责令各出租车公司加强管理，做好从业人员继续培训教育工作，我所执法人员将加大路面巡查，对违法违规行为严格按相关法律法规进行处罚。

2、邵阳市北塔区中驰第一城七栋后面半夜施工严重扰民

北塔区城市管理和综合执法局回复：

我局接到“邵阳中驰第一城晚上施工严重扰民”的设诉后，局领导高度重视，安排专项工作组进行调查。经查，近期邵阳鹏程置业有限公司在西湖北路(原蔡锷路)邵阳中驰置业有限公司、中驰第一城二期工地，进行土石方外运，时间为19:00到24:00，符合《关于城区渣土运输实行限时限段管理的通知》(邵城管发20153号)的规定;2019年9月10日到9月19日，邵阳市建筑安装工程有限公司在邵阳中驰置业有限公司中驰第一城二期工地进行对钢筋加工的夜间作业，时间为5:30至21:00，造成了噪声污染，违反了《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的规定。目前我局已经立案，正在按程序进行查处。

3、出租车司机乱收费

邵东市道路运输服务中心回复：

经核查，您反映的情况属实。2019年9月24日，我中心按照《巡游出租车经营服务管理规定》第四十七条之规定对该司机处以200元的罚款，并责令改正。感谢您对交通事业的关注，请在以后的工作中多提宝贵意见。

4、夜宵摊非法经营 占道经营扰民

栗雨街道办事处城管办回复：

针对未来城楼下夜宵一条街占道经营，扰民相关问题，城管办、城管中队、门店店主代表三方一起协商。会议主要宣传相关城管执法条例，物业管理条例，商讨前期通过店主们自治配合城管中队共同营造未来城周边良好市容环境的办法，如前期整改效果不佳中队将依据相关法律法规严格执法。

5、悦湖春天违规排放油烟污染环境

云龙示范区环保局回复：

你反应的问题已知道现将回复如下;现该烟囱正在进行建设，未对周边造成噪声及油烟污染，云龙示范区环境保护局将在此烟囱建设完成后对排放口进行油烟、噪声检测，确保达标排放。