溆浦县公安局交通警察大队回应“溆浦车管所工作不作为 恶言相向”

本人于2019年9月4日至溆浦车管所办理上户业务，验车单打印完毕后，柜台工作人员告诉我去咨询台让人教我如何整理资料。我向其致谢，并前往咨询台。我素来爱用礼貌用语，非常客气的对其中一人说请问如何办理业务。此人瞄了我一眼，没理我，继续聊她的天。我又追问，翻我一个白眼，还是继续聊天。好吧我心想她大概习惯不拿正眼看人了。也没去计较，就求助旁边一个车行工作的、正在指导他车主办理业务的男士，这位男士很耐心的告诉了我，并提醒我要用空白纸把车辆信息贴好。我已经领教过了之前那人拿鼻孔看人的态度了，于是越过她，对和她聊天的另一个人说，麻烦帮我拿一张纸。纸没给我，此人立马大声呵斥：你自己不知道拿啊？！我说你的办公桌我怎么会知道哪里拿？她竟然回复我：我帮你拿？我不赶你出去就算好的了！我仅仅来办理业务，并且句句礼貌待人，她却处处恶言相向。这是谁给一个公职人员这么大的勇气？她还特别神经质的一口咬定我是车行的，是来车管所代客办理业务扰乱秩序的。当她知道误会我了以后依旧不依不挠，恶语相对，反过来指责我的过失，措辞简直让人愤慨：谁叫你一来就自己在那里办理？谁叫你一来就问车行的人怎么操作？谁叫你没把资料拿给我来办理？我想说的是，难道我连咨询你一下都得不到答复，我还能奢求你亲自替我操作？难道只是他人看不过去了帮了我一把，我们就是一伙的了？直到我去了柜台办理上户业务，此人依旧骂骂咧咧不得终。咨询台，是帮助车主们回答并解决问题的地方，我来咨询，得不到任何回复，这是工作上的不作为。我正当办理业务，却恶言恶语称要将我赶出去，这是对人民群众的伤害，是对政府职能部门的抹黑。溆浦车管所办事效率低，服务态度恶劣已是众所周知，很多人宁可远去几十多里外的市区办理，投诉电话更是终年不断。今日碰到此类恶性事件对该单位在社会形象和舆论上更是造成不良影响。望相关权利部门予以查处，维社会之序，正交警之气，暖民众之心！