湘潭中环水务供水热线回应“投诉湘潭中环水务乱收费”

湘潭中环水务态度极差，水费有问题，不处理，还直接挂断电话。2019年12月份红旗商贸城红旗新村进行检修，导致我家水费超支近2000元，2019年1月份查出水费异常去水务公司，结果回复系统在维护，自己回家检查，由于我家只有两个大人和两个小孩，所以回家检查后没有问题，又因为过年回老家，所以关了总阀，2月底又去水务公司，回复第二天过来检查，留下我的电话号码，结果，我要检查师傅的电话回复我说还不知道是哪个师傅过去，叫我回家等，结果第二天也没有来，3月份打电话联系水务公司就直接说我家漏水，反正抄了的就是这么多，自己去看水表，就是这个水费，我告诉对方很明白，我家不可能漏水，对方说，和我说不清楚，直接挂断电话！也不处理，也不给解决.最后没有办法交齐水费，结果不到十天又欠费，客服却告诉我交的是2018年的水费，现在欠的是2019年1-3月的水费，2018年12月份以前的水费都是估的，12月份公司整顿检修后才开始把以前欠的水费补上，我和对方说我有每个季度交水费，不存在补上的说法，对方又和我说，让我撤销投诉，以2019年3月12日至2019年6月12的水费费用为主，到时候把2018年12月和2019年1月-3月的水费扣除出来，其他的费用退还到缴费账务上，我同意后7月初又去找水务公司结果又否决这一说法，一直到现在我的水费问题也没有解决。