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邵阳市运管处回应“云闪付乘车码异常”

时间:2019/09/06 13:30     来源:华声在线


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邵阳市杨子巴士公司在2019年8月18号0点01分至0点04分通过手机云闪付扣取4笔费用,共计5.2元,终端号是01080209,凭证号202608扣1.6元,凭证号076438扣1.6元,凭证号050058扣1元,凭证号586258扣1元,该时段我市无公交运营出现扣费情况,让人担忧,在网上查不到该公司投诉电话,只能通过这个平台反应。

部门、律师、记者回复

(共2条)

  网友:

  你好!

  收到华声在线转来市民反映的情况后,我处立即要求扬子巴士公司进行调查核实,经了解,云闪付是先乘车后付费,8月17日晚上查出因终端设备故障数据没有上传至银行,8月18日凌晨,设备修护好数据上传至银联,乘客才收到8月17日乘坐公交车所扣的费用信息,详细的扣费记录可查云闪付内的乘车码乘车记录(记录有乘车时间和扣费时间)。

  邵阳市道路运输管理处

  2019年9月5日

评论者: 邵阳市运管处 2019/09/05 17:33 2

网友你好!你反映的情况已转交相关部门处理。 邵阳市委网信办 2019.8.19

评论者: 邵阳市委网信办 2019/08/19 13:38 1

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