吉首市委网信办回应“乘坐户外滑伞项目意外受伤公司不负责任”

2019年7月26日下午，本人在吉首市矮寨盘山公路花费680元乘坐湖南西部飓风户外运动有限公司（以下简称西部飓风公司）的滑翔伞项目；期间，由于西部飓风公司工作人员操作失误，造成本人受伤。事故发生后，西部飓风公司将本人送到吉首市民族中医院照片，得知膝关节骨头并无损伤，但疼痛实在难以忍受，要求马上到吉首市医院进行核磁共振，结果如下图。7月28日凌晨转到郴州市骨科医院治疗，经诊断为：前十字交叉韧带断裂，侧韧带断裂，后交叉韧带考虑撕裂。于8月10日在郴州市骨科医院做手术；目前，本人在郴州市骨科医院病床上。

7月26日事故发生后，西部飓风公司态度冷漠，在吉首市医院只是简单的对受伤部位进行了照片，没有采取任何治疗措施；7月27日晚派了一名工作人员协助转院到郴州后，象征性的交了一点医药费，7月28日下午工作人员就离开了，直到8月10日早上8点西部飓风公司才再次出现，期间没有任何电话慰问和现场看望，与本人的主治医生通电话都只是关注费用是多少，从未关心此次受伤的伤情和康复情况，在两次核磁共振结果出来都表示为韧带断裂和撕裂的情况下，该公司人员一直都还说只是肌肉拉伤，并不用动手术之类的话语，由此可见都是在逃避现实与责任。8月10日本人做手术后，西部飓风公司所有人员于10日晚和11日下午全部离开。8月11日下午，郴州市骨科医院下达通知书催交医药费，在得知医药费用后，西部飓风公司老板要求公司所有人员全部离开，不再承担剩余的医药费用，目前本人刚刚做完手术，面临停药治疗的问题，正承受着身体和心理上的痛苦。

请问：

1、本次事故完全是因为西部飓风公司工作人员操作失误造成的（事后他们也承担所有责任），现在对伤者不履行治疗责任，不交医药费用，是何道理？这样没有良心和责任的公司，现在还像没有发生事情一样，每天照样营业，到底还有没有法律管这事情了。

2、湖南西部飓风户外运动有限公司是经吉首市工商注册登记的公司，有营业执照和税务登记证，难道工商、旅游部门不监管吗？

本人现在还是很理智的反映问题，望给予尽快处理，恢复正常治疗，避免事态恶性发展；如果此事得不到公正的处理，今后将逐级向上反映。