怀化汽车南站回应“怀化汽车南站班车发车时间严重不符”

2019年8月9日乘坐16点10分怀化至溆浦汽车，16点45分到达怀化北收费站，司机将我们乘坐的6名乘客放至怀化北收费站，并告诉我们要等汽车西站怀化至溆浦班车到达在转乘，17点时汽车西站的怀化至溆浦班车到达怀化北收费站，17点6分车辆正式从怀化北收费站上高速往溆浦开。这严重耽误了我的时间，而且并没有在上车时告知我会要进行转车，侵犯了我的权利。