湖南省高速集团有限公司衡阳管理处石鼓收费站回应“投诉石鼓区收费站的收费员”

8月5号早上8点55分，我一直从楠木上高速，从石鼓下，货车过磅从没超过7吨（本车行驶证上整车质量7吨），但这天早上过成了7.17吨，我老公就要求重过，当时她态度不好的说已经刷卡了，你要重过就倒车，我们倒车重过仍然是7.17吨没变，她根本就没把我们过的录进去，过两次磅不可能一模一样，我老公就说了句，我们走了四个月了，今天怎么重这么多。谁知那收费员态度恶劣的说：你别走高速啊，走国道啊！国道一分钱都不要！！

作为一名高速收费员，我是没给你钱还是闯卡了，你需要这种态度对着我们消费者，难道高速收费站写的那些服务态度是用来看的吗？我们投诉无门，是来花钱受你气的吗？真希望有人来管管