常德公交总公司回应“常德汽车北站请给乘车公民一个好的服务态度！”

2019.8.4日中午11:50，常德市武陵区汽车北站，车牌号为湘JY0972的7路车上面，一位公交司机。我们去之前看了公交站牌经过文理学院站点，上车前问了一声说“车到文理学院吗。”司机说不经过文理学院了。因为站牌上有这个站点，我们就再问了一遍“现在7路车是不经过文理学院了吗。”司机大声吼道：“说了去19路听不懂话吗。”都说亲亲常德，以德闻名。公交车是日常出行工具之一，那么公交车司机会遇到本地的或是外地的人，一定程度上代表的是常德市的形象。这样的态度认为实在欠妥，望改正。