怀化汽车西站乱收费辱骂他人 网友投诉已获处理

2019年7月21日，本人带着不足1.2米的一名孩子乘坐10点40分的怀化西到溆浦的车次为X0355的大巴车。在西站售票处购票时已明确表示有一名孩童，并要求在车票上显示携童一名，并且已提前问知儿童半票12.5元。但是在车上的检票员态度十分恶劣，对我本人进行辱骂，要求我补一张20元的儿童票，如果不补票就让我滚下车，不要坐他的车。在这之前我妈坐车也遇到这种问题，并且向他们车站人员反应过这种情况，但是无人受理，我作为一名部队的军人，带着孩子，按规定乘车，为什么现在的检票员这么厉害，车子都是自己的，这种胡乱收费，恐吓乘客的现象屡次发生，没有得到遏制，请怀化监管局好好抓一抓，请为我们消费者的自身权益保驾护航。