《湘问·投诉直通车》每日简报(7月16日)

7月15日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖258条，长沙、邵阳、湘西等地投诉量位居前列。收到回复共99条，桃源交警大队、拼多多、邵东县委网信办、百城康祺健身管理有限公司、溆浦县道路运输服务中心、顺风航旅、泰山街道、张家界市旅游质监、德信堂、湖南盛世逸游国际旅行社、云集镇向阳片区服务中心、新邵县交通运输局、醴陵网宣、中方网宣办、宜人贷、中共桂阳县委网信办、吉首市卫生健康局、普惠快捷、永兴县委网信办、邵阳市委网信办、株洲火车站、常南汽车总站、邵阳住房公积金管理中心、平江县委网信办、平江县虹桥镇人民政府、吉堂银庄、邵阳市自然资源和规划局 、九凤银售后、丑霸王售后 、张家界交警一大队、邵阳市住房和城乡建设局、吉首市市场监督管理局、隆回县人社局、湖南移动在线、中江县交通运输局、中共溆浦县委宣传部、海信服务、华网中心、湘潭县湘运公交、汨罗市妇幼保健院、东江街道办事处、平江县教育局、郴州市公安局交通警察支队一大队、高警局邵阳支队、隆回县教育局、AUX奥克斯空调、共享阿拉丁等单位回复积极。

一、下列帖文，已得到处理或转交至相关单位正在调查。

1、《投诉深圳鑫世界珠宝福州分公司》一帖，网友投诉已获处理。

2、《郴州公交司机服务态度差》一帖，已转交至资兴巴士公司。

3、《邵东黑田铺龙泉村建房纠纷损失案办理不公 老百姓维权难》一帖，已转交至邵东县相关部门。

4、《醴陵火车东站车站不能办临时身份证明》一帖，已转交至醴陵市相关部门。

5、《马田派出所隐瞒办案 进度太慢》、《永兴郴电国际领导不负责任态度极差》、《永兴银都学校要求全体初二学生暑假必须到学校补课》等帖，已转交至永兴县相关部门。

6、《33路公交车到站不停》一帖，已转交至邵阳市相关部门。

7、《村干部与别人合伙卖山建垃圾发电站》一帖，已转交至邵东县相关部门。

8、《投诉凤凰古镇散客接待中心》、《再次投诉凤凰古城南华神凤文化景区噪音污染》、《凤凰古城诱导购物》等帖，已转交至凤凰县相关部门。

9、《溆浦第一中学违规暑假收费补课》一帖，已转交至溆浦县相关单位。

10、《九问：邵东垃圾焚烧垃圾站选址为何无公示、不公开、不透明?》一帖，已转交至邵东县相关单位。

11、《衡阳市帝景山庄小孩求学无门》、《百年大计教育为本，衡阳市帝景山庄小区小孩入学无门》、《衡阳市田家炳中学以收费为目的在暑假补课》、《衡阳市二十六中假期非法补课》等帖，已转交至衡阳市教育局阳光服务中心。

12、《衡阳市人民路小学房户不一致，多少钱可以读?》一帖，已转交至衡阳市石鼓区教育局。

13、《衡阳128路公交车司机对乘客不礼貌》一帖，已转交至衡阳市公交集团服务监督处。

二、回复精选

1、凤凰县凤凰星城小区对面工地每晚夜晚施工，影响正常休息

凤凰县城市管理和综合执法局回应：

经调查，星城小区对面的工地为抢工，确实存在扰民行为，我局已该工地下达整改通知书，责任限期整改，要求严格按照规定时间施工，现已整改到位。

下一步，我局将加大夜间存查力度，一旦发现，从严顶格处罚。

2、关于岳阳市平江县玳璋村农村道路改造问题

梅仙镇政府回复：

目前该村还有3.8公里未能硬化，计划在2019年硬化中家组至娓屋组组级道路2.3公里，剩余道路也将在三年内全部完成硬化。

3、餐厅在原始门面店随意搭建超出20多米

天元区治违考核办回复：

我办已安排区治违大队与泰山街道办事处治违中队到现场核实情况，目前已对该户下达自拆文书。

泰山街道回复：

与区拆违办现场调查，该处系门面前做的钢构雨阳棚，对旁边的门面有影响。已对其下达自行拆除通知，工业大学管理方也已介入处置。