湘潭火车站取票口工作人员态度恶劣

7.3日下午本人因为身份证交到驾校，驾校工作人员告知可以用电子身份证，结果到了火车站后不能用，由于第一次办理临时身份证，且列车快开动了，经咨询，我到取票口询问当时的工作人员临时身份证取票地点，她说出站口，来来回回提着行李找半天没有结果是因为工作人员听错，当我跟取票口工作人员说她告诉错取票地点导致错过列车时她态度恶劣，方言辱骂说我自己不清楚还在这里跟她搞之类的。