2019.6.28日今天下午到苏仙区政务中心办理交契税，办证窗口开了2个60和61号，有一男一女工作人员，但实际上只有60号一个呼叫器在工作，两个人类似于流水作业，办一个业务要15-20分钟，不紧不慢，还接电话、时不时起身离开拿东西之类的，一个小时下来办了可能不到5个业务，到16:35左右，女工作人员就先行离开了，当时还有十几名市民在等待办理业务，男工作人员回复说是生病请假先走了。而后来男工作人员在办理后续业务时，遇到了电脑死机，正好旁边的工作人员又告诉他有一个二手房过户的业务要优先办，男工作人员就对其他等候的市民说，办一个过户的要半个小时，办完就下班了，后面的都不用等了，今天办不了了，下周再来，还说下周早点来，8:30就可以取号，9点上班，10点钟以后就不用取号了，当天肯定轮不到……当时的叫号大约是到了52号，其中至少有十几个不愿意等走了的弃号的。按照男工作人员的说法，他们一天也就只能处理40多个号。先不说当时男女两名工作人员的个人素质问题，女工作人员是有感冒症状，带病坚持工作本应点赞，但确实不能胜任是否应该考虑给予适当的休息换一名工作人员上岗，以保证市民的业务能够正常办理。但按男工作人员的说法，这种办理速度就是常态！！我们大概算一下，窗口2个人对外一天的工作时间12小时，720分钟，办理40笔业务，这效率真的不敢恭维！！！！！！！也就是说我们市民只是办一个平常的交契税的业务，都只能一大早就要去排队，然后可能还要耗上一天才能办好，其他的要层层审批的业务更不要说要多久了！！如此效率，是个人的问题还是人手的问题，还是管理的问题呢！！此外，苏仙政务中心公众号的投诉栏，编辑内容时但凡想移动到文字中间修改或者插入文字，内容就会被全部清除掉，而且长按空白处最基本的粘贴功能都没有，是系统设计缺陷还是人为故意给投诉者制造难题呢？
一审：谢龙彪，二审：刘乐，三审：文杰
