《湘问·投诉直通车》每日简报(6月17日)

6月14日——6月16日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖920条，长沙、邵阳、常德等地投诉量位居前列。收到回复共131条，拼多多、浏阳市住房和城乡建设局、益阳市公安局交警支队宣教科、海尔客服、JDservice、九阳公司售后、龙腾艺术培训学校、博乐市公安局经侦大队、美团点评、张家界市公交公司、中共株洲市委网信办、慈利县人民医院、湖南中医药高等专科学校、湖南电信客服、北京嗨学网教育科技股份有限公司、洪江市委网信办、隆回县网信办、桑植县道路运输管理所、花垣县水利局、宜信普惠、宜人贷 、资兴市城市管理和综合执法局、株洲火车站、隆回县城市公共客运管理所、邵阳县塘渡口镇人民政府、武陵源区道路运输管理所、衡阳县妇幼保健院、益常高速收费稽查大队、株洲市公安局交警支队石峰大队、石峰区委网信办、捷信中国HCC、桃源县环境保护局、常德红星美凯龙德山分公司、邵阳县燃气管理办公室、桂阳县公安局、邵阳市邮政管理局、隆回县食品药品工商质量监督管理、潭溪镇综合办、张家界市旅游质监、衡山县发改局、永州市住房公积金管理中心等单位回复积极。

一、下列帖文，已得到处理或转交至相关单位正在调查。

1、《父母在凤凰古城旅游被导游带到银图腾银饰店被诱导购物》一帖，网友投诉已获处理。

2、《庆阳合隆雪佛兰4s店将低配车私自改装充当中配欺骗消费者》一帖，网友投诉已获处理。

3、《张家界中南友谊国际旅行社诱导游客不明消费》一帖，网友投诉已获处理。

4、《投诉张家界中南友谊国际旅行社有限公司》一帖，网友投诉已获处理。

5、《投诉四川爱华学院交费情况》一帖，网友投诉已获处理。

6、《投诉潍坊杜得利化学工业有限公司拖欠货款 态度恶劣》一帖，网友投诉已获处理。

7、《投诉雅琴情感咨询公司(广州)》一帖，网友投诉已获处理。

8、《湘L97915汽车司机服务态度恶劣》一帖，网友投诉已获处理。

9、《浏阳嘉悦城小区物业电工私收三箱电表费用不予安装，并强行停业主水电》一帖，网友投诉已获处理。

10、《网吧乱扣费》一帖，网友投诉已获处理。

11、《沪深私募证券投资管理有限公司转移客户炒股资金》一帖，网友投诉已获处理。

12、《东鹏特饮不发工资》一帖，网友投诉已获处理。

13、《我买了91通考网的高分卷，拿到手都是我前两年做过的题库原题》一帖，网友投诉已获处理。

14、《网吧乱扣费一帖，网友投诉已获处理。

15、《安江人民医院周边工地凌晨二点仍在施工 噪声太大》一帖，已转交至洪江市住建局。

二、回复精选

1、潭溪镇孙家社区多家烧烤店的油烟严重影响居民的正常生活

新邵县潭溪镇自然资源和生态环境办公室回复：

经实地查看，孙家桥社区现处于营业状态的共3家烧烤店，确实存在经营期间油烟未采取净化措施直接排放的情况。我镇与县环保局、县城管局商讨后，已于2019年6月13日对3家烧烤店分别下达了限期整改通知书，责令其于2019年7月3日前整改到位，届时我方将进行复查，对未整改到位的，将上报县相关执法部门依法处理。

2、杉塘路大货车吵闹

株洲市公安局交警支队石峰大队回复：

杉塘路夜间时段大货车鸣笛造成噪音扰民现象的问题，我大队第一时间安排处理此事，针对网民朋友反映的问题采取措施如下： 石峰区主干道建设北路7：00至21：30禁止中重型货车、专项作业车通行。杉塘路作为中重型货车进出周边企业的主要通道，且杉塘路沿线有洗煤厂、五金机电大市场等企业，如杉塘路夜间禁止中重型货车通行会造成车辆无法给周边企业提供运输业务，故此路段不宜设立禁止中重型货车通行标志。 我大队将加强夜间时段杉塘路货车鸣笛扰民现象的查处力度。

3、浏阳市花炮大道上禧和学苑烂尾楼业主求救

浏阳市住房和城乡建设局回复：

因开发商长沙鑫鹏置业有限公司资金断裂已无法支付剩余工程款，建筑方湖南省第六工程有限公司已于2019年2月25日依法向我市人民法院提起诉讼，申请财产保全，市人民法院已于5月15日受理此案。目前我局正积极配合省六建公司做好相关工作,请各位业主耐心等待。