投诉雅琴情感咨询公司 网友投诉获处理

1.2019年5月28日，在网上查询情感方面问题，查到了“雅琴情感”，先交了399的费用，招生老师就打电话联系我，在招生老师的诱导下，当天就利用信用卡报名了“雅琴情感课程”，费用是9800.
2.报名后给我换了一个老师，学习了三个工作日（5.30-5.31,6.3），因不满意指导教师的不主动（不主动电话联系，微信也不主动发信息），和对我帮助性不大（让我买各种书，而没指导我做一些事情去缓和夫妻关系），6.4我提出退款（扣除已消费部分）。
3. 6.4-6.10这期间公司几位老师分别电话联系我，让我换老师或者扣所谓违约金（50%），以此让我淡忘（心理学上叫消退）这个事情，到现在为止都一分未退！！！
4.服务质量不好，学员不满意退学，理应退还未消费部分！而雅琴情感公司做法令人发指！！！