《湘问·投诉直通车》每日简报(6月13日)

6月12日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖391条，长沙、株洲、衡阳等地投诉量位居前列。收到回复共64条，武冈市不动产登记中心、中方网宣办、株洲市人力资源和社会保障局、邵阳市道路运输管理处、洪江市市场监督管理局、宜章县养正中学、醴陵市网宣办、郴州市公共汽车公司、慈利县自来水公司办公室、鼎城区公安局交通警察大队、南洞乡人民政府、邵东县委网信办、捷信中国、张家界市旅游质监、湘潭长途汽车站、邵阳职业技术学院、祖师殿镇人民政府、回龙寺镇政府、新邵县卫生健康局、丽江三义国际机场、湖南移动在线、湘潭中环水务供水热线、华容县交通运输局、株洲市市场监督管理局、湘咯咯生态农业旅游开发有限公司、绥宁县道路运输管理所、云溪区网管办等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《云溪区青年创业协会拖欠实习生工资》一帖，网友投诉已获处理。

2、《丽江三义机场空铁管家办理vip卡存在欺骗现象》一帖，网友投诉已获处理。

3、《张家界德宝中旅诱导游客不明消费》一帖，网友投诉已获处理。

4、《青岛啤酒里有异物有异味》一帖，网友投诉已获处理。

5、《怀化食品黑作坊三年一直没取缔，市民食品安全健康何在?》一帖，已转交至中方县市场监督管理局。

二、回复精选

1、邵阳职业技术学院回应“邵阳职业技术学院集资房为何久久不能交房”

邵阳职业技术学院回应：学院一直重视合作建房工作，多次与开发商进行沟通协商、督促工程进度。目前合作建房房屋主体工程已经完工，生活用电已到每栋分电表、天然气已开通到每户，自来水主管安装基本完工，因开发商欠自来水公司工程款造成自来水主管安装未完全到位。学院下一步由院工会牵头召开业主委员会，催交前四期未交房款业主的房款，专款专用，直接用于自来水管安装工程。水、电、气开通达到业主装修基本条件后，召开业主委员会商讨分房方案。

2、祖师殿镇人民政府回应“村干部卖买良田修豪宅”

祖师殿镇人民政府回应：关于你反映的清潭村支书向*向村民买良田用来修建房屋的问题，我镇党委、政府获悉非常重视，立即组织人员调查核实，现将有关情况回复如下：向*一家9口人，于2017年购买本村五组沈*的老房子宅基地，修建三层砖房一栋，占地面积为170余平方米，属农村正常建房，并非帖中所反馈的豪宅，也并未占用良田建房。为方便清理沼气池，向*与侯*协商，在其田边修建一条人行道，面积大约6平方米，未支付任何费用。

3、湘潭长途汽车站回应“湘潭至长沙的客运汽车绕路拉私客”

湘潭长途汽车站回应：2019年6月11号，投诉人乘坐湘潭至常德的班车。由于该趟班车途中有一段距离未走高速，并在途中上客。遂造成投诉。通过车站核实：湘JA2731属于常德客运站的营运班车，此班线正常营运线路是从湘潭站出发走107国道在从长沙西上高速，当天此班车走的是正常线路。并未违反行驶线路。班车是营运班车，在未上高速之前，是允许途中上客。此事件凸显驾驶员在旅客沟通协调方面欠佳，在今后工作中，车站将对驾驶员加强培训，以提供更好的优质服务。

4、沅陵县荷花池小学回应“沅陵县荷花池小学组织非法夏令营”

沅陵县荷花池小学回应：研学旅行是在国家教育部等11个部门联合下文出台《关于推进中小学生研学旅行工作的意见》、省教育厅等11部门、市教育局等8部门先后出台《关于推进中小学生研学旅行工作的实施意见》等政策指导下，我县积极响应上级部门的号召，县教育局以荷花池小学为试点单位，正式推进沅陵的研学旅行活动。我校在推进研学旅行活动过程中，充分尊重“学生自愿”的原则，老师并不存在强行推荐的行为，只是宣传研学旅行的政策，您可以到学校找学生验证。学校不存在有利益挂钩的现象，欢迎随时监督。