湘咯咯农业旅游生态开发有限公司回应“投诉湖南湘咯咯生态农业旅游开发有限公司”

在一个名叫“湘咯咯”的APP上订购了一年分12次分送的农家土鸡蛋，共360枚，每月30枚，去年11月订的，只送了一次，就没有再送了，网上客服打不开，没有客服电话，不知如何联系？好几个同事也买了都送了一次就停了，该APP自称：湘咯咯共享超市全国连锁店，企业名称：湖南湘咯咯生态农业旅游开发有限公司，地址是湖南邵阳市文昌县洞口街道硖口路130号。希望贵地区有关部门给我们消费者一个公道，虽然钱不多但身边亲戚朋友都买了，这让人信誉受到很大的影响，希望有关部门介入给消费者一个说法。谢谢