郴汽集团回应“桂阳汽车北站湘L34671赶乘客下车”

2019年6月8日16:00抵达桂阳汽车北站，并坐上了湘L34671，然而16:30可怜的我却依旧在车站，我投诉该车的司机涉嫌违法违约行为。具体理由如下：1.根据《汽车客运站管理》第十九条的规定，该车司机未按照既定的路线行驶违反法律规定。《汽车客运管理》十九条规定汽车客运站必须按交通主管部门审批核准的营运方式、经营区域、线路、班次经营，按时提供完好车辆，确保正点发车。线路、班次一经确定，未经交通主管部门批准站、车双方均不得随意变更。该车司机未按既定的路线行驶，自行改变路线，不按既定路线去新铺岭站，赶乘客下车的行为违反法律规定。2，根据公路旅行运输合同的规定，该车司机存在根本违约的行为。按照汽车北站的购票规定，我购票后坐上了最快发车的汽车，并在车上进行了等候，双方已达成合意，就在汽车出发前司机将乘客赶下车，属故意且根本违约行为。该车司机无视乘客的乘车诉求，只顾自己一时方便一时痛快，不是一名合格司机该有的行为，既然乘客买票坐上了车，为什么不能按照规定让乘客坐上回家的车，难道乘客的时间就这么廉价吗？仅以此件小事建议管理部门统一汽车出行规定，而不是任由司机个人肆意安排出行的路线或时间，挥霍乘客宝贵的出行时间，无视乘客的合法权益。