隆回县市场监督管理局回应“隆回啵啵蛋欺骗消费者”

投诉信投诉人： 李*兰 住址： 山东省胶州市三里河街道 身份证号码： 23083219650301****  被投诉人：湖南娇龙农业科技发展有限公司，地址：湖南省邵阳市隆回县城南工业园(青丰村) ，统一社会信用代码：91430524MA4PDGBP6M，法定代表人：钱小龙。投诉请求：继续发啵啵蛋或者退回余款事实与理由：2018年9月29日，投诉人通过微信下单购买湖南娇龙农业科技发展有限公司（以下简称“湖南娇龙”）啵啵蛋年卡，价值168元，10月份收到一箱啵啵蛋。2018年11月9日,湖南娇龙当时承诺每月发一箱啵啵蛋，每箱30个，按订单日期自动发货。2018年12月10日，湖南娇龙以群公告的形式出具《公开承诺书》，告知湖南娇龙不能满足现有订单的全部供货量，需对原发货方式进行调整，并承诺于2019年6月起全部恢复自动发货。对于支持平台发展的朋友,恢复自动发货后,新老订单未发完的用户统一赠送价值100元消费券。现在6月到来，商家并没有按之前承诺兑现，我们要求要么继续发啵啵蛋，要么退回余款。 此致隆回县食品药品工商质量监督管理局隆回县食品药品工商质量监督管理局 投诉人： 李媛兰 2019年6月48日星期六