《湘问·投诉直通车》每日简报(5月17日)

5月16日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖274条，长沙、邵阳、岳阳等地投诉量位居前列。收到回复共67条，隆回县交通运输局、美团点评、株洲市发展和改革委员会、张家界市永定区卫生和计划生育局、株洲中心医院、拼多多、宜人贷、东安县交通运输局、石门县公安局交通警察大队、邵阳市道路运输管理处、北塔区委网信办、资兴市公安局交通警察大队、中大互联教育集团、溆浦互联网宣传管理中心、株洲金科集团、岳阳市公安局交通警察支队、沅陵网信、湘乡市医疗保障局、湖南电信客服、普惠快捷、隆回县城市管理和综合执法局、大祥区网信办、张家界中国国旅、张家界市旅游质监、邵东县委网信办、捷信中国、国家税务总局武冈市税务局、长沙轨道集团、桃源县城市管理和综合执法局、湖南印象、张家界市武陵源区12315等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《在张家界印象湖南高价买了一个紫砂本命佛吊坠》一帖，网友投诉已获处理。

2、《金色世纪退还金卡要求退款》一帖，网友投诉已获处理。

3、《举报武汉东湖高新科目三考场乱收费帮学员作弊》一帖，网友投诉已获处理。

4、《红石林景区带笼子讹诈游客》一帖，网友投诉已获处理。

5、《凤凰古城民俗园镇竿九凤银店家高价售卖水杯》一帖，网友投诉已获处理。

6、《金乡县鸡黍镇金马产业园盛昊昊悦s电动四轮车在正常行驶状况下轮毂断裂》一帖，网友投诉已获处理。

7、《佛山铝时蔓欺诈消费者》一帖，网友投诉已获处理。

8、《投诉张家界天一国际旅行社》一帖，网友投诉已获处理。

9、《张家界湖南印象卖朱砂饰品以次充好》一帖，网友投诉已获处理。

10、《中大互联教育机构只收钱不退款》一帖，网友投诉已获处理。

二、回复精选

1、国家税务总局武冈市税务局回应“武冈和润置业有限公司偷税漏税违法乱纪行为”

国家税务总局武冈市税务局回应：您在网上反映的开发商出售地下停车位没有开具国家税务发票偷税漏税一事。经査，武冈市和润开发置业有限公司出售地下停车位已按规定缴纳税款，但该单位在收取款项时未按规定开具税务部门监制的销售发票，违反了《中华人民共和国发票管理办法》，我们已责成迎春亭税务所调查处理，并责令武冈市和润置业有限公司对原收款收据进行置换，您可以持原来的收款收据要求换取销售不动产发票。

2、湘乡市医疗保障局回应“湘乡市医保局不作为”

湘乡市医疗保障局回应：根据《湖南省基本医疗保险监督管理办法》(湖南省人民政府令 第286号)、《湘潭市人民政府办公室关于印发〈湘潭市城乡居民基本医疗保险实施细则〉的通知》(潭政办发〔2016〕100号)文件精神，无住院指征的住院费用或只作检查不作治疗的费用均不符合医保支付管理的规定，不能纳入基本医疗保险报销范围。 您如还有其他疑问，可在工作日工作时间拨打医保局业务电话进行咨询：0731-56780299、0731-56780399。

3、株洲金科集团回应“投诉株洲鸿强房地产开发有限公司违规售房”

株洲金科集团回应：现我公司就您提出的投诉株洲鸿强房地产开发有限公司违规售房情况进行答复。该项目为荷塘区重点棚改项目，2014年启动，目前已完成所有土建和装修工程。该项目由株洲鸿强房地产开发有限公司自主开发，并不是由我公司转包给株洲鸿强房地产开发有限公司，且我公司没有接管该项目。我公司已多次督促鸿强房地产公司尽快完善相关手续，相关部门也对鸿强房地产公司进行了处罚。同时，我公司也召集鸿强房地产公司与购房户召开协调会，协调购房户退还定金、退房等相关事宜。会议明确购房户可直接找株洲鸿强房地产开发有限公司，要求按照相关政策及法规办理退款和退房事宜。