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湖南盛世逸游旅行社导游变相收费 网友投诉获处理

时间:2019/05/16 09:01     来源:华声在线


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2019年4月27日在微信上与规划师小彩旗,电话号185****2178,定制了5天5夜的旅游,第一天上车一个姓罗的导游就对我们说要服从团队活动,别太信任周围的人,这不是自由行的团,要是不服从安排就下车, 告诉我们每个索道往返价格,也不说黄石寨有往返票价,都按单次费用往返来,说有便捷路线推荐,加钱690,我们不加钱非得说就我们一个不加,但是行程下来发现有很多的都是门票包含的,根本不需要付钱,比如百龙电梯,上去或者下去都是免费的,十里画廊本来说有小车,后来也没给我们,事后想想很生气,团餐是带的,回到市内导游说就不包含了,联系当时的业务员小彩旗,不回复微信了。

部门、律师、记者回复

(共2条)

经沟通协商,以上所有问题现已解决,并对湖南盛世逸游旅行社无任何异议。

评论者: 13314389270 2019/05/15 21:04 3

尊敬的网友,您好,关于您反映的问题,已在核实处理中,或者您也可以直接拨打旅游服务热线0744-6612301进行反映。

评论者: 张家界市旅游质监 2019/05/15 10:52 2

网友评论

(共3条)

真的是不虚此行啊,这次出行注定会成为孩子暑假的最美记忆。我觉得这次旅游之所以这么美好,除了去的几个景点本身就很完美之外,也和所选的旅行社靠谱有很大关系,在这次出游过程中,湖南盛世逸游旅行社给制定的线路和安排的吃住太好了,导游也很贴心,正应了那句话:旅行社选的对,出游才能玩得好!

评论者:不羡 2019/08/09 10:46 6

我们二十八日晚上到的张家界,与张家界中国国际旅行社有限公司签的四天的行程,与你们的遭遇完全相同,也是一上车就讲这些,正在投诉中,支持你们,也希望政府部门认真对待处理!

评论者:一名游客 2019/05/16 00:13 5

我们和你们一样,擅自取消了三个景点,也付费690元。有关部门负责人真应该好好的整顿整顿。

评论者:一名游客 2019/05/15 22:13 4

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