《湘问·投诉直通车》每日简报(4月16日)

4月15日，《投诉直通车》栏目共收有效投诉帖320条，长沙、常德、衡阳等地投诉量位居前列。收到回复共106条，衡阳县第一中学、湖南移动在线、安化县长塘镇完小、常宁市教育局阳光服务中心、吉首市城市管理和综合执法局、溆浦互联网宣传管理中心、沅陵县城市客运管理办公室、石门县联动指挥中心、宜人贷、民主镇人民政府、汨罗交警大队、怀化市网信办、张家界市旅游质监、张谷英镇人民政府、中江县交通运输局、湘潭市岳塘区宝塔街道办事处、永兴县委网信办、京东客服、宜信普惠、常德市第一人民医院、邵东县房产局、常德公交总公司、隆回县网信办、中国石化郴州石油分公司、慈利县教育局、陬市镇人民政府、江华瑶族自治县教育局、怀仁母婴城东市场店、澧澹街道等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《学校为学生办接送卡，需手机每个月10元费用》一帖，已转交至相关单位。

2、《澧县中医院医保报销部门不作为》一帖，网友投诉已获处理。

3、《投诉张家界山水青旅国际旅行社》一帖，网友投诉已获处理。

二、回复精选

1、慈利县教育局回应“强烈要求慈利县教育局发放农村教师乡镇补贴”

慈利县教育局回应：您好! 您在2019年4月8日《华声在线》上发帖反映的问题，我局高度重视，迅速调查了解情况，现回复如下。 2018年度教师乡镇工作补贴已完成计划下达、资金申报、资金审批下达等各种程序，于2019年4月15日拨付到位。

2、邵东县房产局回应“关于湖南中晨致和置业有限公司开发商违规问题”

邵东县房产局回应：您好，我局于2019年3月29日收到《关于湖南中晨致和置业有限公司(中驰.晨曦悦府)开发商违规问题》的投诉件，投诉中晨致和置业有限公司无预售许可证违规卖房，收取订房款一房两卖。经调查，该投诉件反映无预售许可证违规卖房问题情况属实，我局已立案，并约谈该公司负责人，责令其立即停止违法违规销售行为，退还预订款项。对于该公司违法违规销售行为，我局已责令其整改，并将依法依规给予行政处罚。

3、湘潭市岳塘区宝塔街道办回应“回迁安置无望 社保无法解决 百姓何以生存”

湘潭市岳塘区宝塔街道办事处回应：关于拆迁后过渡费不按时发放的问题，因“吉安名苑”项目投资商商资金链断裂，村民过渡费问题一直由村委会垫付维稳。关于社保的缴纳问题：因该项目还有几栋房屋以及土地安置补偿未完成征收办结，社保指标报批等工作，因此也一直没有启动已拆迁户的社保。再次，因湘钢组村民是1998年河东大道征收成建制全组村民转为非农户口，购买养老保险按政策也是要以非农户口规定标准缴费，村委会目前已在协调至改组棚改十二号地块等其他项目申请购买。关于安置房问题：“吉安名苑”安置区用地报批手续已办好，定于“吉安农居点”，建设启动时间取决于地产集团何时将欠云盘村资金归还到位。关于当时拆迁问题：在进行拆迁时，征收各相关部门召开了户代表会议，均按相关政策依法依规执行。加油站项目已于2019年3月13日召开了湘钢组户代表现场协调会予以答复解决。

4、吉首城市管理和综合执法局回应“吉首乾州城管对州医院住院部对面非法卖票点不管”

吉首城市管理和综合执法局回应：州医院住院部对面人行道临时停车位是市人民政府考虑周边“停车难”而规划的公共免费临时停车位。我局按照《湖南省城市综合管理条例》《湘西土家族自治州吉首市城市综合管理条例》的有关规定，对擅自占用城市道路、摆摊设点、临街门店出店经营、店外堆物、作业和从事其他占道行为等现象开展执法工作。工作中，秉承公开、公平、公正的原则，依法行政。您反映的“吉首乾州城管就知道抢那些商铺门面东西，饭店板凳，私家车停下下也锁”情况，为我局执法人员依据相关法律法规依法执法的行为，并不是您理解的“抢”。您反映的“那些非法卖票的人霸占停车位，人行道，打伞，摆放桌子，丝毫不管。”情况，2019年4月10日，经我局人员现场查看，停车位附近摆设的桌子，已整改到位。不存在您反映的“不公正，不文明”现象。