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《湘问·投诉直通车》每日简报(4月10日)

发布时间:2019/04/10 17:23    来源:投诉直通车


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4月9日,《投诉直通车》栏目共收有效投诉帖230条,长沙、邵阳、常德等地投诉量位居前列。收到回复共135条,茶陵县教育局、湖南移动在线、玖富品质管理、广州吸引家教育科技有限公司、邵东县委网信办、宜人贷、北湖区道路运输管理所、凤凰县道路运输管理所、衡阳县第四中学、株洲邮政速递物流分公司、新宁县环境保护局、醴陵市李畋镇人民政府、桃江县教育局、凤凰汽车客运总站、株洲市金融办、株洲市中医伤科医院、郴汽集团、隆回县公安局、常德汽车南站、湘潭县运输分公司、怀化市实验学校、翻江镇人民政府、新区古镇、怀化汽车南站、北盛镇人民政府、湘运醴陵中心站、隆回县食品药品工商质量监督管理、湘运醴陵中心站、隆回县城市公共客运管理所、广安市广安区人力资源和社会保障局、嘉禾县教育局、邵东公共汽车有限责任公司等单位回复积极。

一、下列帖文,已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《冷水江市塘溪村农村电网改造不到位》一帖,网友投诉已获处理。

2、《银行无权利威胁顾客》一帖,网友投诉已获处理。

3、《云南省普洱市西盟县2018年乡村公路扶贫项目,交通局监管不力》一帖,网友投诉已获处理。

4、《衡阳火车站临时身份证办理人员态度恶劣》一帖,网友投诉已获处理。

二、回复精选

1、湘乡市兴利采石场非法开采石矿

翻江镇人民政府回应:

兴利采石场已于2018年7月份闭矿,其此前手续的合法性问题请咨询相关职能部门,镇人民政府没有办理采石场相关证件的权限。关于房屋炮损问题,镇人民政府正在组织采石场业主与相关村民进行协调,争取能达成一致意见;如若双方协商不成,建议走法律程序,通过诉讼解决。采石场业主方有聘请社会闲杂人等充当打手等有关问题由镇转公安机关处理,您也可以直接向公安机关如实反映。

2、嘉禾一中足球教练压榨学生

嘉禾县教育局回应:

经查:嘉禾县第一中学教师县高中足球教练罗建华在上学期结束时,根据个别班主任和宿舍管理员反映足球队队员在学校寝室不服从管理和部分学长反映足球队员训练、学习不到位的情况,与部分家长沟通后,准备让足球队队员到校外租房统一食宿管理。此期一开学时就有胡XX等7名学生或家长交了一个月的生活费共计6800元(附件1)。因场地和管理等因素不成熟,还未实施便被投诉。反映情况属实。 调查时还发现罗老师带领女子足球队参加2019年省足球赛时,要求参赛人员预交参赛费1300元/人,共计收学生费用20800元整(附件2),存在乱收费行为。

二、处理意见

针对调查发现的问题,我室工作人员汇同县一中校长、纪检员及时对分管领导胡善清和教师罗建华进行了提醒谈话(附件3),明确指出①教师私自带领学生到校外进行托管严重违反了学校的相关规定,属于家教家养行为;②不经相关部门批准便向学生收费,属于乱收费行为;③把学生带到校外食宿存在严重的安全隐患,必须马上整改,否则进行严肃的查处。 教师罗建华通过谈话后,深刻认识到了自己的错误(附件4),并积极进行了退费(附件1、附件2),明确表示将吸取教训,加强法制学习,做一名遵纪守法的教师。 学校同时也表示将加强对教师的管理,举一反三对全校教师进行教育,管好教师和学生,努力提高教育教学质量。

3、新建道路不规范 浪费人力钱财!

新区古镇回应:

按国家农村公路建设有关政策规定,新建通村公路建设国家投资不含土地征占用补偿款。为改善村民生产生活条件,夯实脱贫攻坚基础,东坳村2018年争取上级重视和支持,新建欧家路口到铜坑路口公路,全长1.02公里,国家投资84.2万元。公路途经河西江、坳口、李家等组,两侧均为稻田,如需全面调直,需要占用大量稻田,支付大量补偿款。由于村级集体经济薄弱,为确保公路建设顺利进行,不新增村级债务,村里本着实事求是,认真负责的原则,多次深入到相关村组、农户,做了大量工作,在充分征求广大村民意见建议、经设计人员许可的基础上,对确需调直、能够调直的路段进行了优化调直,所占用的土地全部由相关组内部调济,村里没有支付任何土地占用补偿款。工程动工以来,得到了广大村民的理解支持,工程质量得到群众认可。

4、隆回县西洋江镇石塘村村霸挖路、毁路 镇政府纵容犯罪

隆回县西洋江镇人民政府回应:

隆回县西洋江镇对砚田村和石塘村马路问题高度重视,成立专门的领导小组,对该事件多次到场进行调解。2019年2月15日和3月1日,西洋江镇党委政府组织综治、司法、派出所、村干部、群众代表和当事人在政府进行调解,大家一致认为马路应该通行。滋扰生事、打骂人的行为是不对的,大家也愿意一起来调解。镇政府近期将再一次组织相关部门和相关人员就马路占地问题就行调解。尽快妥善解决砚田村和石塘村群众的出行问题,确保群众利益。

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