EMS快递衣服 对方十几天没收到货

    我在淘宝买了一件衣服，因不合适，用EMS给卖家退还回去，到现在已经数十天，收件人仍让没有收到，因此，我的货款也一直没有退还，我在此贴出我的这个邮件的具体信息，请有关部门帮助我。收件人地址：湖南省，郴州市，北湖区，国庆北路，教师新村，雷小军转哥弟。网页显示我的邮件具体邮递信息： 2012-01-19 17:19:00 扶沟县县局邮政营业厅 收寄 2012-01-19 17:19:05 扶沟县 到达处理中心,来自扶沟县 2012-01-19 17:22:28 扶沟县 离开处理中心,发往郑州 2012-01-20 09:35:37 郑州 到达处理中心,来自扶沟县 2012-01-20 14:31:31 郑州 离开处理中心,发往郴州市 2012-01-22 10:26:20 郴州市 到达处理中心,来自郑州 2012-01-22 14:36:03 郴州市 安排投递 单号是：EP584312627CS