溆浦县食药监局回应"溆浦警予路老凤祥银楼欺骗消费者"

1事件，在湖南省怀化市溆浦县警予路老凤祥银楼，购买了3金，答应了无条件去换，正月初3去换了一个40.96克的黄金手镯，21796元，她说是一口价的，我还特意问了那我拿回上海换款式是不是按价格换，销售员说是的，当时给我的手镯我没细看就拿回家了回家才发现手镯根本不像新的很多坑坑洼洼的小洞和划痕，不像新品和精品，初7就立马跑过去跟售后小姐姐说，本来当时换其它款式可是当时没有合适的克重就说国庆给我换，我当时也问她我可否在上海换她说可以就是折旧费，我说可以，我还问售货员我说是怎么个换发售货员说是按我售买的价格去换的，我回到上海总部店人家手镯压根没有一口价的手镯同款手镯和同款克数在这只要13000不到的钱，再加折旧费我直接是在几天的时间损失一半多的钱我就找了当时给我的售货员交涉了好几天，态度跟当时买的时候完全不一样也不承认她们说过的话了，后来说退差价给我让我拿回原来的手镯我就说好，后来才发现他要给我的不是原来的手镯，是一堆废金，没办法交谈，希望相关部门能来处理下，1.作为一个品牌来讲价格带欺骗消费者并没有秉承老凤祥的企业所宣传的宗旨，诚实守信和10大服务等，一个这么大的品牌都是这样的欺骗消费者，作为消费者希望能得到相应的维权。对方店铺要给退给我的金子已经放在文件当中。