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《湘问·投诉直通车》每日简报(1月24日)

发布时间:2019/01/24 16:17    来源:投诉直通车


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1月23日,《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖220条,长沙、邵阳、衡阳等地投诉量位居前列。收到回复共127条,邵东公共汽车有限责任公司、北京天晟伟业资产管理有限公司、上海壹米滴答供应链管理有限公司、宜信普惠、永顺县公安局首车派出所、桂东县人力资源和社会保障局、合口镇人民政府、溆浦县职业中等专业学校、宁乡市青山桥镇人民政府、凤凰县运管所、大祥区城北路街道办事处、邵阳市规划局、长沙轨道集团、捷信中国HCC、隆回县食品药品工商质量监督管理、株洲市运管处等单位回复积极。

一、下列帖文,已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《投诉长沙兆盛房地产有限公司》一帖,网友投诉已获处理。

2、《普洱市景谷傣族彝族自治县景谷镇团山村电力抢修效率低》一帖,网友投诉已获处理。

3、《溆浦县职业中专强制性补课》一帖,已转交至溆浦县职业中等专业学校。

4、《汝城市政工程公司承建桂东县沤菜水库淹没线上安置房工程》一帖,网友投诉已获处理。

二、回复精选

1、工程项目部回应“环境保护无小事”

工程项目部回应:该搅拌站为藕池东支---华容河航道建设一期工程项目部所建的搅拌站,为省部级重点建设工程。工程项目部重视环保安全工作,各项环保设施优先到位,有专业人员,专项投入资金解决环保安全问题。该搅拌站距居民有200多米远。针对网友投诉,项目部派人到附近居民家了解情况,积极整改,周边居民对搅拌站的环保安全工作表示满意。

2、株洲市运管处回应“司机拼车接客且收取不合理费用”

株洲市运管处回应:市道路运输管理处已收到您所反映的情况。您所投诉的湘BY1698车牌的出租车未经违规营运的情况,事实清楚,投诉成立,我处已要求该车所属的中圣出租车公司通知该车当班驾驶员携带从业资格证来我处接受处罚,我处将按照相关法律法规依法处理。

3、国家税务总局新宁县税务局回应“开票排长龙 费时又费工”

国家税务总局新宁县税务局回应:经调查核实,您反映的有关情况属实,主要是因为1月17日2号窗口代开发票系统出现故障,导致17日-18日出现了纳税人排长队的情况。我们第一时间进行了抢修,至1月19日已经恢复了2号窗口发票代开功能,目前两个窗口都已经正常通畅运行。对此前系统故障给您带来的不便,我们深表歉意。感谢您对我们办税服务工作的支持和监督。我们诚挚欢迎您和社会公众对我们办税服务工作持续关注、支持和监督!

4、永顺县公安局首车派出所回应“陌生人无故殴打孕妇和儿童 派出所民警不作为”

永顺县公安局首车派出所回应:关于向*元提出的投诉及答复 1、向*元在两岔乡长潭坪广场中殴打鲁*静行为确实存在,有向*元的本人陈述和申辩,证人陈*莲、向*彤、鲁*慧的证言证实,证人当时就在旁边,且陈*莲和向*彤是向*元家人;鲁*静2007年12月29日出生,系未满十四周岁的人,有户籍资料证实;鲁*静还系智障儿童,有其家人证言和班主任李*慧证言。我局根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条第二款第(二)项之规定,对向*元予以行政拘留十日,并处罚款五百元整的永公(首)决字2018第1181号公安行政处罚决定书事实清楚、证据确凿、法律条款引用准确、程序合法。 2、向*元认为在其家中殴打她的还有肖*和鲁*慧,称派出所包庇肖*。根据我局民警调查核实,没有证据证实肖*参与殴打向*元;鲁*慧系未满十四周岁人员。 3、向*元认为其怀孕,还受三人殴打,向*元属于怀孕早期,且未婚,旁人无法从外表看出其怀孕,且我局已经依法对打人的付*亚予以行政拘留七日,并处罚款贰百元整。 4、向*元认为民警在医院对其取证作笔录时作伪证,没有如实把医院的笔录附卷。民警在制作笔录时对向*元进行询问,向东元陈诉事情经过,民警如实记录,后经向*元查看核对无误后才签字捺印的,且该笔录在卷宗内,根本不存在民警做伪证。 5、向*元认为在永顺县公安局执法办案中心内民警不让其丈夫买食物,民警还刺探其隐私。在办案中心有监控视频,询问中全程录音录像,民警对其依法依规进行询问,办案中心内规定嫌疑人不能接受外面送的食物,民警为其准备了食物和水,依法保证的嫌疑人的休息和饮食;我局作出行政处罚后,民警对向*元宣读后,经向*元查看后,向*元在文书上签字捺印。 6、首车派出所所长向*福、民警田*在对向*元依法询问时,因其开始在医院检查时被发现怀有身孕,故在询问时依法问其是否怀孕,并记录在案;询问结束后并在医院有医生对向*元进行孕检,并将检查结果作为证据附卷。故根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十一条第四项之规定,对向*元不予执行行政拘留。这完全是维护向*元的合法权利,刺探隐私之说纯属无稽之谈。

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