《湘问·投诉直通车》每日简报(1月23日)

1月22日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖256条，长沙、邵阳、衡阳等地投诉量位居前列。收到回复共93条，北京尚德在线教育科技有限公司、溆浦县职业中等专业学校、美的售后、上海奥璨电子商务有限公司、长沙先导快线科技发展有限公司、拼多多、133团社会事务服务中心、昭阳小学、新邵县第八中学、海尔客服、湘西州政府网、中共株洲市委网信办、邵阳市交通运输局、醴陵市网宣办、醴陵市公安局、海尔洗衣机客服、隆回县网管办、来分期、张家界市旅游质量监督管理所、攸县房产管理局、新宁县林业局、随薪贷客服、常德市鼎城区教育局、国家税务总局新宁县税务局、宜章县教育局、张家界市工商局商标科、快乐购、溆浦县第二中学、中共株洲市委网信办、衡阳县第三中学、拼多多、上海壹米滴答供应链管理有限公司、常德市道路运输管理处、东安县食品药品工商质量监督管理局、岳阳县网管中心、天王表客服部门、北京天晟伟业资产管理有限公司、大庙管理所、醴陵市治理车辆超限超载工作领导小组办公室、湘潭汽车西站投诉科、株洲市金融办等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《别人用我的身份证贷款，银行也算在我头上》一帖，网友投诉已获处理。

2、《投诉长沙兆盛房地产有限公司》一帖，网友投诉已获处理。

3、《反映衡阳东城国际酒店在公共区域私挖地下通道的事件》一帖，网友投诉已获处理。

4、《投诉长沙先导快线科技有限公司》一帖，已转交至长沙先导快线科技有限公司。

二、回复精选

1、新宁县林业局回应“新宁县谢家岭林场场长遭非法拘禁 至今昏迷不醒”

新宁县林业局回应：2019年1月19日下午六点左右，新宁县谢家岭林场场长舒善军同志在林业局副局长李进舟办公室，与股权受让方协调处理谢家岭股权矛盾纠纷时，出现身体不适，李进舟副局长与总工程师尹新文第一时间将其送往医院救治，1月20日下午四点左右，舒善军同志能正常交流。期间，县林业局局长及其他班子成员多次到医院看望、慰问。2019年1月20日，公安部门对此事已介入调查，具体情况以公安部门调查结果为准。同时针对帖子中反映的其他问题，县委、县政府高度重视，相关部门将进行认真细致调查，并依法依规进行处理。

2、攸县房产管理局回应“关于请求督促相关部门依法查处公园世家开发商及物业违规收费行为”

攸县房产管理局回应：网友你好： 你反映的问题，我局已收悉，也已派人进行核实，并及时报告主管县领导。通过主管县领导的协调，成立了专门工作小组。县主管领导召集相关部门单位同业主代表就此帖中反映的面积暴涨需多出钱购房、购房价格上涨等问题进行了答复。另关于代收费用等事项，待物价部门调查核实后予以答复。

3、大祥区城北路街道办事处回应“邵阳市联都房地产公司不还借款 大祥区政府包庇不作为”

大祥区城北路街道办事处回应：区政府、区政府工作组、城北街道无任何工作人员参与了阳光花园项目转让的洽谈、也未对此项工程转让及工程转让定金的交纳和偿还作出任何担保，也未签署任何意见。联都房地产公司财务至今未能找到邹建华、石定方(乙方)所交阳光花园项目转让定金的任何银行转账依据。 2018年乙方多次到公司要求偿还阳光花园项目转让40万元(合同转让金为20万元)本息资金。公司一直在处理本宗债务纠纷，并于7月18日已通过银行转账支付偿还了3万元。只要邹建华同意按实际情况的合情合理处理意见，联都公司同意将本宗债务纠纷处理到位。

4、汝城市政工程公司承建桂东县沤菜水库淹没线上安置房工程

桂东县人力资源和社会保障局回应：按照谁主管谁负责、属地管理的原则，我局积极配合项目业主单位沤江镇、承建方汝城市政工程公司进行沟通协调处理此事。据查：你分包汝城市政工程公司承建的桂东县沤菜水库移民安置房内的粉刷等业务，有签订承包合同。因该工程还有消防未验收所以后续工程款未拨付出。现该项目的总包郭启东已承诺会回去核实，如确有拖欠农民工工资的现象，将在春节前先行垫付。我局将持续关注事情进展情况，切实维护劳动者的合法权益。