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张家界市旅游质量监督管理所回应“张家界新中旅国际不按合同安排行程”

时间:2019/01/10 11:33     来源:投诉直通车


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要求相关部门介入,当地对接的导游姓聂,电话如有需要可以提供,首先在旅游车上想我们收取两次门票费用,在协商电话后放弃;其次没有带我们参观景点,并强制要求第二天再参观不给出票;再次没有明确告诉我们参观景点的时间,导致我们参观时间无法参观;最后想打电话解决协商就挂电话不接。希望相关部门能给出调查结果!

部门、律师、记者回复

(共2条)

通过协调,游客吴女士于2019年1月9日下午拨打了撤诉电话,称旅行社已给出合理的处理,并对处理结果表示满意。

评论者: 张家界市旅游质量监督管理所 2019/01/10 09:21 2

没有投诉人,和被投诉人的联系方式,无法核实

评论者: 张家界新中 2019/01/07 16:33 1

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