回复"邮政快递一个星期也不到"

我1月11日发出的邮政专递寄往衡阳市的，但迟迟不到，打11185投诉，要求告知当前邮件所在位置，却告知无法确定. EMS快件号：EQ637732190CS 您的邮件于 2012-01-12 03:20:00 离开 深圳市 处理中心。 处理时间 处理地点 邮件状态 2012-01-11 11:04:00 深圳市西乡速递营销部 收寄 2012-01-12 02:33:00 深圳市网运公司机场封发班 离开处理中心,发往深圳市 2012-01-12 03:20:00 深圳市 离开处理中心,发往衡阳市