湖南邮政回复"快递迟迟没收到"

速递公司的领导： 你们好！我于2012年1月8号寄往邵阳县的快递，迟迟没有收到。在网上查询，显示1月15号上午8点多已签收，但是今天已是17号，我们仍没有收到快件！请问你们公司是怎么回事呢？收件人没有收到东西，为什么要显示签收？既然快件已到了邵阳县几天，怎么还没有送到收件人手里？邵阳县速递营业部的办事效率真是不敢恭维。 下面是我在网上查询结果： EMS单号： 您的邮件于 2012-01-15 08:17:00 （邵阳县邮政速递营业部） 投递并签收 投递结果： 本部投代收 处理时间 处理地点 邮件状态 2012-01-08 14:00:00 缙云县速递物流营业部五云揽投部 收寄 2012-01-08 16:22:12 缙云县 离开处理中心,发往邵阳市 2012-01-12 14:19:08 邵阳市 到达处理中心,来自缙云县 2012-01-12 16:15:47 邵阳市 离开处理中心,发往邵阳县邮政速递营业部 2012-01-15 08:17:00 邵阳县邮政速递营业部 投递并签收 希望领导能够及时处理，让我的快件尽快送到。