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《投诉直通车》每日简报(10月26日)

发布时间:2018/10/26 17:18    来源:投诉直通车


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10月25日,《投诉直通车》栏目共收有效投诉帖284条,长沙、邵阳、衡阳等地投诉量位居前列。收到回复共78条,湘乡市壶天镇人民政府、上海享骑电动车服务有限公司、湘阴村委会、迎光乡人民政府、湖南移动在线、郦家坪镇政府、岳阳县农村信用合作联社、国家税务总局隆回县税务局、株洲公交发展股份有限公司、浏阳环保局、新宁县人民医院、益阳市大通湖区社会发展局、文明瑶族乡人民政府、步步高棋梓桥店、凤凰县政府办、湖南移动在线、醴陵市交通运输局、莲城客运、汉寿县国土资源局、汉寿县网宣办 、株洲市运管处、桃江科学技术和工业信息化局、普惠快捷、吉首市教体局、湘潭中环水务供水热线、高沙镇人民政府、鼎城区公安局交通警察大队、株洲市教育局教师工作科、株洲市发展和改革委员会等单位回复积极。

一、下列帖文,已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《衡阳中心医院值班制度存漏洞 医生不负责致新生儿死亡》一帖,网友投诉已获处理。

2、《维也纳酒店拖欠工资 劳动者无钱吃饭了》一帖,网友投诉已获处理。

3、《请衡阳交警支队指挥中心撤销我的错误违章记录》一帖,已转交至衡阳市交警支队网络办。

4、《投诉原界领邵东农商银行行长强要收受贿赂》一帖,已转交至邵东农商银行。

二、回复精选

1、益阳市大通湖区中心幼儿园乱收费现象

益阳市河大通湖区社会发展局回应:

一、责令河坝镇中心幼儿园幼儿园迅速将收取的门禁费用全额退还各位家长,同时做好家长的沟通解释工作。

二、启动问责程序,成立专项调查组对幼儿园门禁系统收费问题进行调查,查清违纪事实,依据相关规定追究相关人员责任并将处理结果向社会公布。 衷心欢迎家长们参与学校的监督管理,及时提出宝贵意见。我局将进一步规范办园行为,提高办园水平。

2、汉寿县原宝塔铺砖厂无视国土封条偷偷开采

汉寿县国土资源局回应:

经调查,网友反映的汉寿县三和乡宝塔铺村原砖厂实为汉寿县三和华宫轮窑砖厂,位于崔家桥镇(原三和乡)宝塔铺村,经济类型为私营企业、开采矿种为砖瓦用粘土,开采方式为露天开采,该砖厂于2016年关闭。 近日,当事人刘某先发现在该砖厂取土区域底层有泥砂,遂搭建简易设施用抽水泵将泥砂抽起来后经过筛洗取得砂石。我局接到反映后立即联合崔家桥镇人民政府展开了调查,从目前掌握的情况来看,刘某先采砂的设备落后,采砂时间较短,仅采得了少量砂石出卖。如网友有当事人非法采砂2个多月,获利30余万元的确凿证据可向我局提供,我局一定严肃查处,依法处理。

2018年8月23日,我局联合崔家桥镇人民政府责令当事人刘某先停止开采,刘某先当即停止了开采,并于次日自行拆除了有关设施,同时,刘某先表示今后不会再擅自开采。目前,采砂区域已基本恢复原状。

鉴于当事人刘某先违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果,根据《中华人民共和国行政处罚法》第二十七条的规定,不予行政处罚。但是,我局会联合崔家桥镇人民政府加强对该地的监督管理,防止类似的情况发生。 感谢广大网友对我县国土资源工作的监督和关注!

3、湘CX4183出租车不遵守交通规则

莲城客运回应:

经查,投诉情况基本属实。发生类似投诉,我们深表歉意。莲城公司湘CX4183号出租车所属车队负责人李治国对该车驾驶员王重任进行了严厉的批评教育,责令其下岗学习,按公司内部规定处以贰佰元罚款,车辆停运整改一天。驾驶员认识到自己的错误,写出书面检讨书,并表示在以后的工作中将以此戒,不再发生类似投诉问题。

4、投诉新宁人民医院内食堂

新宁县人民医院回应:

医院食堂是由医院职工竞租运营,医院对食堂有严格的管理规定,其具体工作人员由竞租方进行招聘,根据您反应的个别工作人员态度较差,医院已对相关人员进行批评教育并责令整改,要求落实“以病人为中心”的服务理念,加强对食堂的管理,提高服务质量。

5、岳阳县福荣路农村信用社后院有人占地种菜

岳阳县农村信用合作联社回应:

福荣路农村信用社是县联社下辖的欣荣信用社,经查实,您反映院内住户种菜浇粪、焚烧树叶散发浓烟影响附近居民生活的情况属实。焚烧树叶是清洁人员的行为,对此联社相关负责人已跟欣荣信用社机关管理人员和清洁人员沟通,要求今后不得发生类似情况。 关于欣荣信用社院内住户种菜的问题,因开垦菜地的人员涉及外单位职工和本地居民,我们将向县创建办报告,请求创建办协助我们与相关单位进行衔接,并请求涉事单位配合我们共同做好种菜户的思想工作,争取尽快取缔院内菜地。

 

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