周六福柜员把合金说成足金 网友投诉获处理

9月26日我在厦门市翔安区汇景商场买手链。那条手链是916合金，不是按克数的，我买的时候，那个售货员并没有告诉我，只是直接给我算了钱，我买了单就走了，回来想想，不能丫，这么细的一条手链，3000多块钱？有十几克了？拿来称，才5克多，立马打电话去中国黄金，得来的却是不是按克的，是规定价，然后再打8.5折。而且不能换9999黄金，也不能换999黄金，只能换同类的916黄金。这不是摆明了坑消费者么，如果买的时候，她说清楚给我听，就不会买这种黄金了，3400才5克黄金，算下来都可以赶上钻石的价格了，谁买这么贵的黄金。现在要求他们换克数的，却说换不了。这是什么意思？