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衡阳华程医院回应“投诉衡阳华程医院的医德医术医风问题”

时间:2018/09/30 17:42     来源:华声在线


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尊敬的各位领导:

你们好!

今天我怀着无比难过的心情给你们写下这份投诉报告,耽误你们宝贵的时间,表示歉意!

我妈叫何*燕,今年69岁,于2018年3月17日中午在家不小心摔倒送到华程医院,今检查确诊右腿股骨粗隆间骨折。当时骨科刘刚飞主任强烈建议做手术,越快越好,跟我们保证做手术以后就能恢复到以前可以行走,不做手术就瘫在床上了。所以我们毫不犹豫地决定交费给母亲做手术。 3月18号早上八点左右我妈进了手术室,手术进去二个多小时,刘主任走出手术室跟我说我妈的麻醉失败,要从外面医院请一个高手打麻醉,等了一个小时左右外面请的麻醉师才进去,整个手术大概六个小时左右。下午两点左右我妈的手术做完了推出了手术台回到病房,脸色煞白,非常虚弱,手术伤害非常大。事后要求院方给我们看手术过程录像视频,院方说没有,手术过程有没有发生过什么违规操作或意外呢?这一点深表怀疑。手术以后,我妈右腿一直痛,晚上彻夜难眠,我把这个情况反应给了医生,就开了一盒止痛药吃。我看了手术后的片子,发现做内固定的材料留出很长一截,带着疑问问了刘主任,他给我的回答是故意留长的,螺丝也是故意没拧紧。接下来一个礼拜,两个礼拜后我妈疼痛并没有减轻,痛苦不堪,只能靠止痛药和止痛针来缓解疼痛。我又找了医生,要求查明痛因,主任医生并没有重视,去查明原因。后来医生不顾我妈的疼痛把她转到康复科,但是因腿一直疼痛的厉害,康复运动根本无法顺利进行,疼痛的问题一直没有解决,脚已经开始变形萎缩。在住院三十五天期间,我曾多次找到医院的主任及医生,要求查明痛的原因,他们的态度一直很消极,没有做积极的检查及治疗。我也很无奈没办法就决定照个片子复查一下,给我妈出院回家养病。出院前一天下午,我给我母亲的右腿照了CT,晚上我拿片子给主治医生麻益川看,麻医生看了片子以后,我反复问医生有问题没,麻医生肯定表示手术没有问题可以出院了。第二天我给我妈办了出院手续。回到家后,我妈右腿的疼痛越发严重,我也给他吃了很多止痛药,活血化瘀的药。但是都不能解决根本问题。出院一个月后,我实在不放心。就把我妈的片子(上次出院前的CT片子)拿给别的医院的医生看,结果是手术的钉子早已经出来了,出院时医生尽然没发觉。我马上找到华程医院的刘主任。他也承认钉子已经出来了。让我妈到医院取钉子。因为出院前麻益川医生的失职没有看清楚片子就让我妈出院,造成我妈在家延误了一个多月。给病人造成了极大的痛苦和不可挽回的结果。我也在一些权威专家那里证实,如果当时及时发现镙丝松脱,及时采取治疗措施,不至于造成现在的痛苦,脚已畸形及不愈合。我马上把我妈送到华程医院进行治疗,接下来又给我妈做了一个小手术,把松脱的钉子和一根固定的材料取出来了,我跟刘主任提出过要看一下取出来的手术材料,但刘主任回答我说,手术以后材料就处理丢了。我问刘主任另外一根长的手术材料,已经不起任何作用了,为什么不取出来,他回答说取出来有风险。但是手术以后我妈的疼痛没有根本的解决。他们又怀疑是骨质疏松造成的疼痛。又给我母亲用一些骨质疏松的药。也没有解决问题。最后经双方商量对外请专家进行会诊。专家认为及时做置换关节手术才能解决疼痛及恢复功能,拖下去对病人不利,很可能无法恢复行走功能。我要求采用专家的会诊意见做关节置换,医院这边再三拒绝做关节置换手术,一再延误,错过手术最佳时机,给病人带来永远的痛苦和残疾。医院这边请专家来会诊,又不听取专家的意见,简直是自相矛盾。

我妈自3月17日骨折在华程医院做手术以后,受病痛折磨已半年之久,本来想法是让老人做手术能够更快的恢复行走,提高生活质量(这也是华程医院的刘主任在做手术之前跟我们保证的手术以后我妈很快就能下床行走)这段时间我带着我妈的病历资料和片子走访了多家三甲医院,咨询了多位主任级以上的专家,他们都一致认为,我妈的手术做的太差劲了,无论是手术固定材料的规格大小粗细、长短、固定的方式方法、螺丝的松紧度,都不符合手术的要求。我这边有专家评定的一些证据材料,可以向鉴定部门提供。因为华程医院手术的失败,导致钉子退出来。再加上医院管理混乱,医生没有责任感,在住院期间,没有积极的查明痛因,没有做及时的复查。出院前是我自己要求做一个复查,但是主治医生连片子都不会看,钉子松掉了都没有发现。还让我们办出院手续,一错再错,一再延误病情。现在我妈因长期卧床腿已萎缩变形,严重外翻,畸形,疼痛难忍,无法站立及行走,腿已经残废并出现多项并发症,造成了不可逆转的后果。好好的一条腿,因华程医院的失误就残废了,每天度日如年,痛不欲生。对身心造成强大的损害。华程医院在手术前并未对我妈的身体状况进行详细的了解和评估,手术方案也未与家属进行详细沟通,匆匆决策,匆匆上马。视病人生死病痛于不顾,把病人当白老鼠,做实验。如果手术失败了,出医疗事故了反正有保险公司赔钱。所以怀着侥幸心理,在医疗水平和技术不到位的情况下对病人实施错误的手术。医生医疗技术更是笑话连天,主治医生连CT片子都不会看,手术螺钉出来都看不出。出现错误也不及时纠正,不听取专家的意见,不做积极治疗,一错再错,一再延误,不顾我妈的痛苦及生命危险多次催我妈出院,不再负责任,要我们走法律程序。华程医院医风医术如此差,草菅人命,管理混乱。他们院领导表示,出事故不怕,反正有保险公司赔钱。这样的医院谁还敢来?

现在我妈有苦说不出,有腿不能走,作为女儿,我应当帮她维护权益,替她讨回公道!我妈后续的医疗和护理是一个困难和漫长的过程,需要巨额的医疗费用和大量的人力物力,已经残废,下半生只有痛苦的瘫在床上。华程医院应该对他所犯的错误承担应有的责任。我相信现在是一个法治社会,绝不允许颠倒黑白,为所欲为,那天理何在?事实是永远推不翻的,公道自在人心!为了保障公民的生命安全,维护医疗卫生系统正常秩序,恳请各位领导及专家,辛苦你们仔细调查分析事情经过,给我们一个公正的鉴定,保障我们的合法权益。我再次代表我妈妈感谢各位领导、各位专家,你们辛苦了!

此致

敬礼!

投诉人:杨*波

2018年9月25日

 

部门、律师、记者回复

(共1条)

  关于杨*对衡阳华程医院投诉的回复

  杨*的母亲何**、女69岁。是一位患有原发高血压、“脑梗塞” 右侧肢体功能障碍的患者。2016年、2017年曾先后在衡阳市中心医院及本院的内科住院治疗。2018年3月17日在家摔倒致右腿股骨粗隆间骨折、右侧耻骨骨折、右侧坐骨骨折来我院骨科治疗。3月18日在腰麻下行“右侧股骨粗隆间骨折切开复位PFNA内固定术”。

  病人进手术室时间是上午10:20分,手术完成时间是13:30分,手术进行是顺利的。股骨粗隆间骨折,原则上尽量早期手术,防止内出血和深静脉血栓形成以及重要脏器栓塞,且手术前已与患者家属沟通,其家属同意手术并签字为证。

  术后患者出现疼痛,因患者不仅是右腿股骨粗隆间骨折,同时存在右侧耻骨骨折和右侧坐骨骨折,多处粉碎性骨折,术后疼痛与病情损伤有关,院方医师给于止痛对症治疗,以住院医嘱为证。

  患者术后摄片固定螺钉位置可,住院35天,出院时螺钉轻微松动,由于患者骨质疏松严重,骨折愈合困难。于2018年5月28日再次入院收住骨科,5月30日行微创手术,拔出松动螺钉。同时加强对骨质疏松治疗,患者骨折愈合好转,疼痛逐步减轻。

  关于骨折愈合中是否行半髋置换手术,多次请外院专家会诊,各位专家意见不一。本院也不赞成二次手术关节置换。正如前叙,患者69岁高龄,原发疾病多,骨质疏松严重,二次手术骨折愈合更加困难(很有可能出现假体周围骨折)。如患者家属要求行半髋置换手术,本院同意转上级医院做手术。后来患者家属不同意转外院治疗。 目前,患者家属提出“患者骨折愈合未对线愈合,而为畸形愈合,并要求术后患者要独自行走”,如达不到要求,向医院提出巨额赔偿。各位有良知的公民都知道,医院是救死扶伤的场所,医生的职责是救伤病人,患者入院时病情严重,我院立即接收入院,并未推诿并当即给于患者及时治疗。对于一位原本高龄、脑梗死后遗症患者,右侧肢体上肢肌力0级、右下肢肌力二~三级,严重骨折,即使愈合后,而要求要独自行走,是否是太不公平。

  由于患者家属多次在医院吵闹,严重影响医院正常救治病人的工作,我院多次提出进行医疗事故司法鉴定,而患者家属不同意。石鼓区人民调解委员会已对何春燕医疗纠纷进行多次调解,但患者家属仍一味提出巨额赔偿。最后,我院希望有关何**医疗纠纷问题可以通过法律途径给于公平、公正的解决。

  衡阳华程医院

  2018-9-30

评论者: 衡阳华程医院 2018/09/30 17:08 2

网友评论

(共4条)

华程医院扭曲事实,颠倒黑白,编造隐瞒真实情况,丧尽天良! 我妈在摔倒前是可以独立行走的,手术以后,痛不欲生,不能站立,更不能行走,脚已残废。华城医院不肯对自己的手术失败承担责任,在一个老弱病残的老人身上找原因,简直天理不容。试问哪一个老人没有骨质疏松?或者高血压等基础疾病。衡阳这么多老人骨折,难道他们的手术都失败啦?如果你们医院没有这个能力和水平,当初可以不要做这个手术。手术做了钱赚到手了,失败了就找一些歪理来忽悠我们。把我们当傻瓜。我们带着我妈的片子走访了衡阳市多家三甲医院骨科主任,一致认为华程医院手术水平太差,是造成手术失败的根本原因。我们并没有提出什么巨额赔偿,只是要求把我妈的腿做积极的治疗,因为我妈的手术是在华程医院做的,总费用花费了4万多块钱。手术失败了,医院就推脱责任,要我们到别的医院去做手术,费用要我们自己出,他们不管,大家说有没有这样的道理?动不动就扬言走法律程序,因为华程医院他是一个私人的医院,股东有十几个,关系网极复杂,他们开这么大的医院,在医疗事故这一方面,他们早有准备的,对我们极不公平。算走法律程序,也必须先治病救人,不能把病人就这么无辜地推出去。他们扬言不怕闹事,他们有保安有打手。我们赶闹他们就会采取非常手段。 他们态度这样的恶劣,与黑社会势力有什么区别?我们也不怕,有理走遍天下,公道自在人心,就算告到省里和中央我们也要揭露真相,还病人一个公道。我呼吁广大的老百姓一定要擦亮眼睛,理性就医。做手术一定要到大医院,正规的医院。不要步我们的后尘,造成终身的痛苦和遗憾。华程医院打着救病治人的旗子,不论医风医术和医德,把医院作为一个敛财的工具,不管治不治得好,都要把生意做下来,这没治好钱照赚不误,不为他们的过错负责任。国家医疗机构是为人民服务救死扶伤的机构,以救治病人为第一原则,而不是像华程这样致病人生死于不顾,一再拖延,耽误病情,损害病人的身体,造成病人残废。如果不是华程医院的一错再错,一再耽误,我妈早就已经可以下床走路了。我现在只能痛不欲生的瘫在床上等死。大家不要轻信华程医院的一面之词,相关监督部门可以和本人联系,我可以拿出有力的证据推翻他们的谎言,我以性命和人格担保,我说的话句句属实,绝无虚言。恳请相关部门立即做出调查和处理。本人愿意配合随时接受监督部门的调查及取证。

评论者:杨波 2018/10/10 11:47 7

建议医院将主观病历及患者家属将客观病历及所有CT照片公布于众,让广大有良知的网友去评判手术做得是好还是坏?!

评论者:13367479184 2018/10/10 11:11 6

建议医院将主观病历及患者家属将客观病历及所有CT照片公布于众,让广大有良知的网友去评判手术做得是好还是坏?!

评论者:13367479184 2018/10/10 11:10 5

对此类草菅人命的黑心医院要严惩!

评论者:13367479184 2018/09/28 21:31 4

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