洞口县国土资源局回应“洞口县石江镇国土所工作人员服务态度恶劣”

2018年9月21日上午9点，我在不动产中心找石江镇国土所主任办理抵押登记业务，结果该工作人员服务态度恶劣，且以不正当理由（要求银行提供抵押物评估报告过来，但是现在并没有明确规定银行必须带评估报告前来才能办理抵押登记）刁难前来办理业务的客户和机构，在场其他客户和工作人员都听到了，对前来办理业务的客户和机构造成很大的不良影响！等补充好评估报告交来后，该人又说不需要了，且在办理业务时还出现业务差错。作为国家公职人员并且还是领导，业务不熟练，服务态度恶劣，今天对我们这样明天就有可能对其他人也这样，严重影响了群众心里对我国政务服务的满意度！