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《湘问·投诉直通车》每日简报(9月6日)

发布时间:2018/09/06 16:32    来源:投诉直通车


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9月5日,《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖192条,长沙、衡阳、岳阳等地投诉量位居前列。收到回复共34条,新宁县公安局、桃江县公安局交通警察大队、陕西洪贵信息科技有限公司、杨田小学、HJJ地勤保障部、邵阳市工商局、凤凰县民宗局、邵东泰华燃气、邵东县团山镇中心学校、中共芷江侗族自治县委网信办、凤凰县食药工质局、深圳市博雅成信金融服务有限公司、长沙轨道集团、玖富品质管理 、湘乡市医疗生育保险管理服务局、邵阳县房产局、沅陵汽车北站、株洲县教育局、天王表客服部门、湖南移动在线、中共溆浦县委宣传部、溆浦汽车站等单位回复积极。

一、下列帖文,已发函或转交至相关单位正在调查或已获处理。

1、《郴州金科城不诚信销售》一帖,该投诉已处理。

2、《凤凰私享家客栈承诺不实不肯退还押金》一帖,该投诉已处理。

3、《湖南省溆浦县三江镇江东小学三天两头更换老师》已转县教育局核查、办复。

4、《湘EX1128出租车司机边开车边打牌》已转交隆回县交通局。

二、回复精选

1、万塘乡派出所副所玩忽职守 新宁县公安局不察实情

新宁县公安局回应:

2018年7月20日上午,万塘乡福田村村民杨某姣持一代身份证前往万塘派出所要求办理户口恢复。经查,2003年杨某姣因与丈夫郭某军产生矛盾外出务工,期间一直未与家人联系。郭某军于2006年12月28日经申请将杨某姣户口办理了死亡注销。

核实基本情况后,户籍民警将杨某姣申请户口恢复的情况向县局人口与出入境管理大队进行汇报。根据《邵阳市常住户口登记管理规定》,杨某姣并未死亡,公安机关应当在其原户籍所在地恢复户口。

7月20日下午,杨某姣持恢复户口所需的相关材料,在村干部和女儿(成年人)的陪同下再次来到派出所,户籍民警依法为其办理了户口恢复。因杨某姣与郭某军尚在婚姻存续期间,杨某姣恢复户口后依法落入郭某军户头。

2、桃花江大道5公里+300米处违章拍摄

桃江公安局交通警察大队回应:

桃花江大道从2014年12月纳入城市道路管理,根据《湖南省实施中华人民共和国道路交通安全法办法》第二十一条规定:“同方向划有二条以上机动车道且没有限速标志、标线的城市道路最高时速为七十公里。封闭的机动车专用道路和公路最高时速为九十公里。”桃花江大道由东向西、由西向东及进入桃花江大道的每一条路口,都有限速70公里的提示标志。

3、溆浦汽车站服务员态度恶劣

溆浦汽车站回应:

溆浦至江东、两江班线是个体经营车,高速已通,低速没有客源,主要原因是私家车多、摩托车、非法营运载客严重,导致客车发班减少,旅客等车时间相对过长,司机和服务员在站场内打牌是绝不允许的。按照客运管理规定,站场内严禁打牌。旅客反映的情况应属个别,我站将迅速进行整顿。通知两江、岗东线路个体司机乘务员,进行严肃批评教育,杜绝在站场内打牌行为。

4、地铁二号线人民东路站有男子揩油 报告给女乘务员不管

长沙轨道集团回应:

乘客您好,对于您反映的情况我司高度重视,已严令全线车站加强巡视工作,如发现乘客有不文明或不法行为,将及时劝导制止或配合公安处理。同时,加强员工客服技巧培训,以提升其服务意识及水平,能及时了解乘客需求、意愿并做好沟通和服务工作。

5、请求解决异地医保报销不便的问题

湘乡市医疗生育保险管理服务局回应:

《湖南省城乡居民基本医疗保险实施办法》(湘政发〔2016〕29号):“第十条 在统筹地区取得居住证的常住人口,未在原籍参加基本医疗保险的可在居住地参加城乡居民医保。” 根据上述规定,您可以在湘潭县参加2019年城乡居民医保。

 

网友评论

(共1条)

我发过几次投诉房产中介,无人处理

评论者:新湖南东莞用户 2018/09/07 08:40 1

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