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长沙先导快线科技发展有限公司回应“先导出行未按约定退还拖车费”

时间:2018-09-06 09:16

来源: 华声在线

浏览量:7540

2018年8月15日早上,我开着先导快线的共享汽车,路上出了交通事故,我打电话向先导快线公司求助,先导快线公司叫了保险公司的人员来现场处理相关事宜,但是保险公司未叫拖车。当时右车头有严重的损坏,我担心车子故障,没有直接开去修理厂,而是打电话联系先导快线公司工作人员安排拖车。同时,先导出行公司的工作人员答应我,让我先垫付拖车费用,事后我拿发票向先导出行公司报销,将此拖车费用退回给我账户。然而,我按照约定垫付了240元的拖车费用,将车拖至先导快线公司指定的修理厂。但时至今日,先导快线公司仍未赔付我240元拖车费,官方解释称,保险公司未赔付240元的拖车费用,此费用需我自行承担!!!无奈我投诉无门,一口咬定保险公司未赔付拖车费用,需我自行承担这240元。我相信一个如此大的公司不会欺负我们这些小老百姓,所以我垫付了240元的拖车费,我的如此信任,然而,先导快线公司回报我的却是这样一个赖账的,不不责任的回复!心灰意冷 ,投诉无门!

一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰

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