张家界市道路运输管理局回应“出租车湘GT2225司机狠宰外地游客”

到了张家界火车站打车去宾馆，宾馆在武陵源风景名胜区景点售票处旁边，上车之前与司机反复确认是否认识目的地,司机看了我手机上的截图,明确表示认识路。上车后司机立马问我们订了几天宾馆。我们告诉他三天，他说我们应该玩一个地方，换一处宾馆，司机立即表示可以帮我们退宾馆，另外重新再订，并且自作主张的带我们到某旅游服务中心，我们不同意换宾馆也没有下车，明确表示自己已订好宾馆，不愿意换！然后他就说他不认识目的地，让我们导航，接着又继续找借口说找不到宾馆，司机让我们打电话给宾馆，刚准备打他又说他知道宾馆在哪里了（画重点），莫名其妙，导航说要掉头，司机没听导航的（继续画重点），上了高速公路G5515张南高速，开了一会我们发现导航显示离目的地越来越远（绕路×2），立即提醒司机，司机不理，车上的两小孩都被司机吓哭！司机并且还和我们吵架。G5515张南高速上绕了一圈，两次上高速，两次下高速，在原地打了个圈，还回到原地？到了目的地附近的一个加油站他就停下来了，本来一百块左右的路程被他绕到两百五十几，我首先想到的是打110投诉！然而并没有什么用，110说你打12345吧，立马听警察的打12345，12345回答说我们要7天才能有处理结果，无耐只好交了256元，加高速费28元，合计284元，到了宾馆才发现，之前也有人打车来这里，司机也是强行带他们去换宾馆，从中得到利益，如果不换，他就带你绕路，事情过去近10天，市民热线12345并没有来电告之处理结果，运输管理局07448220018某领导来电了解详请后，也没有下文了。出租车司机，为飞虎出租陈刚，车牌号，湘GT2225。