衡阳市茂湘华昌装饰工程有限公司回应“衡阳市茂昌装饰虚假宣传 逾期施工逾期交房”

衡阳市茂昌装饰工程有限公司通过各种媒体公开宣传和广告其在业内首推装修20年质量保障，包退包换的承诺。其实就是一份保险，因为茂昌能不能存在20年都是个问题，但是这样公开的宣传和承诺，包括他们对装修工艺和材料的宣传保证，让人很容易相信他们的装修品质、装修工艺、装修材料要比别人的好，至少不会差，不然怎么质保20年呢?他们宣传获奖很多，其中2017年茂昌装饰被评为唯一金牌施工单位并获得装饰协会指定行业审图工作站。

这样宣传和广告严重误导消费者对于装修公司的选择，我就是通过他们在各种媒体上的宣传报道知道这个装修公司的，也是出于对他们宣传的品质和实力以及在业内第一个公开承诺20年质保，包退包换这个保障的信任，推掉了多家大型知名装修公司，退了多家装修公司的订金最后才选择茂昌装饰的。结果没想到他们这么名不符实，他们的宣传和广告与实际情况严重不符，简直是天壤之别。

实际情况是：

一，我这个项目，公司人员经常变动，设计师换了三个，监理换了两个，很多问题沟通不顺利。(他们的宣传：公司正规，管理规范，请问一个项目要换这么多人吗?)

二，逾期施工，逾期交房。本来三个月的合同时间就延长一个月变成四个月了，施工过程中还找我延长了两次工期，我看他们工人师傅也不容易，不想为难他们也同意了，没想到他们还是逾期交房，一直到现在半年多了还没装修好。耽误我搬家的时间，想早点搬家的计划也泡汤。(他们的宣传：按时按质按照工艺标准完工交房，签合同的时候，你们工作人员拍着胸脯说，保证按照合同时间完工，说到做到。请问我的合同签的是半年吗?半年也该交房了吧!)

三，装修的房子到处都是问题：先是出现墙面开裂，然后是大面积，大范围的开裂，不但墙面开裂，石膏板上面也开裂，柜子上面的油漆也开裂，公卫和主卫的瓷砖也开裂，天花也开裂，柜子和墙面接触的地方也开裂，墙面和石材接触的地方也开裂，石材和柜子接触的地方也开裂……这样的装修不要说装修公司，就是路边的游击队可能也装不出来，我怎么敢让他们装，想想后怕。(他们的宣传：首推20年质量保障，包退包换。获奖很多，衡阳市唯一金牌施工单位。金牌工艺，独家工艺，保障每一户都是精品。材料环保健康，全部是正品优级品。请问我这个是不是精品?)

四，出现问题以后，两个多月了一直没有解决。2018/4/1他们监理发现墙面开裂的问题，一直到今天都没有解决，我实在没有耐心等了，想曝光他们，他们公司领导居然威胁我说，曝光他们的话就告我诽谤。我很无语，我想说，我把实际情况告诉大家有问题吗?你们把我的房子搞成这样，我都还没告你们，你们居然敢倒打一耙。(他们的售后承诺：有专人负责售后，市区内及时应答及时处理，县区48小时内处理。我这还在装修中，是不是应该更快处理?)

先就以上问题进行曝光，其他问题先不说了，事发地在雁峰区雁城国际公馆，不过茂昌装饰在珠晖区，为方便相关部门处理，所以事发地填写为珠晖区。请知悉!以上情况属实，有图为证，并且现场还在。欢迎各大媒体转载曝光，根据消费者权益保护法：国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。谢谢!

鉴于茂昌装饰以上的虚假宣传，虚假广告的行为，强烈要求：

一，希望衡阳市工商局，衡阳市质监局等相关管理部门对其违法违规行为进行严厉查处，切实保护消费者的合法权益。

二，希望衡阳市工商局，衡阳市质监局等相关管理部门对房屋装修情况进行权威的，严格的，经得起检验的鉴定。如果鉴定有质量问题，不管是材料问题还是工艺问题，或者其他的装修质量问题，茂昌装饰都存在消费欺诈。希望相关部门严肃处理，以正视听!

三，希望衡阳市装饰协会检查一下茂昌装饰是否被评为衡阳市唯一金牌施工单位，如果是的话，希望重新审查一下茂昌装饰在我的房屋装修中是否具备金牌施工单位的资质。

以下为相关图片，真实有效，由于网站上传限制，只能部分展示，后续再补充。