对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

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《湘问·投诉直通车》每日简报(4月25日)

时间:2018-04-25 15:40

来源: 华声在线

浏览量:12041

4月24日,《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖250条,长沙、湘潭、邵阳等地投诉量位居前列。收到回复共76条,张家界市武陵源工商分局、拼多多、杭州创匠信息科技有限公司、衡南县谭子山镇中学、马上消费金融、广州依时货拉拉科技有限公司深圳、汝城县国土资源局、玖富超能金融服务有限公司、慈利县网信办、炎陵县第一中学、七江镇人民政府、长沙先导快线科技发展有限公司、邵东县网宣办等单位回复积极。

一、下列帖文,已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《昆明长水机场安检人员态度差 东西遗失》一帖,投诉已获解决。

2、《咨询拆迁问题》一帖,投诉已获处理。

3、《曝光上海华通铂银交易市场有限公司交易骗局》一帖,投诉已获处理。

4、《深圳君银证券投资咨询有限公司诱导欺骗我交36800元办理会员》一帖,投诉已获处理。

5、《株洲铜锣湾全友家居及朝晖装修拖欠装修工人工资款》一帖,投诉已获处理。

二、回复精选

1、张家界高速支队回复“慈利大队违规抓拍 设定不公开抓拍仪器”

张家界高速支队回应:您好!感谢您的关注!第一,我支队设定测速仪是按照相关规定设定的。第二,我支队使用的测速仪是经过质监部门鉴定的。第三,我支队所拍摄的超速违法行为是有证据图片的。对于您对超速违法如有异议,可以申请行政复议。但您的反馈仅是您的个人感官和经验,证据不足,不予受理!每一部现行的道路交通安全法律法规都是鲜血和生命的教训,希望您做一名遵守交规的驾驶人,也祝您行车路上一路平安!

2、隆回县卫计局回复“隆回县防疫站乱收费”

隆回县卫计局回应:收费员黄朝霞当时确实没有找零钱(因各银行0.5元纸币已销版,市面上0.5元纸币也很少见),当时要家长打完针后再来取0.5元,当时打预防针的小孩较多,人声嘈杂,家长没有听到,造成误会。关于网友反映“划价阿姨不在药房”,因药房只有1人上班,出现了因紧急缺药临时去仓库领药而不在药房的现象。群众利益无小事。因为个别工作人员工作不务实,给群众带来了不便,造成了一定的经济损失,在此表示歉意,也请网友谅解。我们虚心接受群众的监督,进一步加强思想教育和单位内部管理,杜绝此类事件再次发生,县卫计局将责成县疾控中心对当事人进行批评教育,对单位出现的问题进行及时整改。要加强优质服务理念,为全县人民身体健康作出自己的努力。

3、汝城县南洞乡政府回复“我的家庭却被村乡两级扶成欠债了”

南洞乡人民政府回应:

汝府阅201813号《关于处理汝城县2017年危房改造工作遗留问题专题会的会议纪要》会议议定第三条“对因时间长久,风雨侵蚀导致住房条件达不到脱贫要求而需重新修缮加固及新建户,分两种情况进行解决:一是2014年9月30日以前已享受农村危改修缮补助资金的扶贫对象危改户,确实需要修缮或重建的,可纳入农村危房改造对象范围,并按现行补助政策进行补助;二是2014年9月30日以后已享受农村危改修缮补助资金的扶贫对象农村危改户,住房仍达到脱贫条件的,可以重新修缮或重建,但必须核减原已补助资金。根据此会议精神,我乡向上级部门申请并建议如下处理:2017年钟其红家庭新建住房危改资金4万元应核减原已补助的资金6000元,实际应补危改资金3.4万元。正在申请财政部门拨付钟其红家庭危改资金。

4、邵东县网宣办回复“社保卡和身份证不相符怎么办”

邵东县社会保障卡管理服务中心回应: 你好。对于你提到的这种问题,办理社会保障卡和新办的身份证不相符,需你本人携带变更后的身份证到百富广场社保卡中心办理社保卡异常卡登记,重新办理新的社会保障卡。你因出生年份错了而办理的新身份证,并且参加了新型农保,分为两种情况:一、如果你的年龄改大,需提供新身份证复印件、派出所变更证明、第二次人口普查证明;二、如果你的年龄改小,需提供新身份证复印件、派出所变更证明。根据上述两种情况携带相关资料到县新型农村社会养老保险站办理参保信息修改,由县新型农村社会养老保险站再报送信息到县社保卡中心给予重新办理社会保障卡。

一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰

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