“新消费我做主” 2018消费维权线索征集中

华声在线3月1日讯(记者 戴仲辉 谢龙彪)购置新房被强制要求买车位;办了年卡商家却跑路了;网购下完单久久等不来包裹;旅游购物遭遇各种宰客;看个小病被查出一堆“重症”“顽疾”……生活中，你是否曾经或正在遭遇消费闹心事?面对各种消费陷阱，如何才能有效维护自己的合法权益?

品质消费，美好生活。在3·15国际消费者权益日到来之际，由湖南日报舆论监督部、华声在线、新湖南联合主办的《湘问•投诉直通车》栏目将与省市工商、质监、食药监等部门及消费者协会联动，启动3·15消费维权特别行动。

期间，《湘问•投诉直通车》栏目将重点关注新消费领域，陆续推出快递、电商、共享单车、教育培训、现金贷、医疗、加盟、直销、网络购车、旅游、VIP服务、房屋中介、家电等行业和领域的专题报道，拟依托华声在线舆情监测系统，结合投诉直通车平台数据，发布各行业舆情报告、口碑榜，曝光各种潜规则和消费陷阱。

如果您在消费中遇到欺诈、不公或者发现商家任何违法违规行为，都可直接与我们联系，我们将联合执法部门，通过实地调查、跟踪报道等形式，捍卫您的合法权益。

维权“回头看”

近两年来，“现金贷”野蛮生长，各种贷款平台层出不穷，系列事件备受舆论质疑。

2017年3•15期间，华声在线《湘问·投诉直通车》推出特别策划《今天你踩雷了吗?——网贷、消费贷野蛮生长》(http://zt.voc.com.cn/Topic/315xfjr/)，吸引了行业主管部门和社会各界的广泛关注。2017年年底，互联网金融风险专项整治、P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室下发《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》，对相关业务作出明确规定。

新规之下，“现金贷”市场乱象是否得到有效遏制，在3·15国际消费者权益日到来之际，华声在线《湘问•投诉直通车》栏目拟对“现金贷”回头看，通过曝光不良平台、违法违规行为，增强消费者金融风险防范意识，倡导诚信、安全金融消费，促进“现金贷”健康发展。如果您遇到强制贷款、暴力催收、变相高利息等问题，欢迎向我们爆料，我们将联合金融、工商等执法部门为您维权。

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维权渠道

1. 登录华声在线《投诉直通车》栏目(网址：http://ts.voc.com.cn/)在线投诉

2. 手机直接搜索“投诉直通车”，在线投诉

3. 关注微信公众号 “hnweiquan”进行投诉

4. 爆料热线：0731—84329525、84329944

5. 爆料邮箱：ts@voc.com.cn

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