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湖南电信客服回应“娄底电信不明消费不给解释”

时间:2017-10-24 16:01

来源: 华声在线

浏览量:3071

娄底电信2014年8月至今每月收取我18173855327号码的一个30元流量包套餐、该号码一直是我6岁小孩在使用、订购流量套餐的时间是晚上4:50。小孩用的还不是智能机,完全无法想象6岁小孩是怎么定的流量包?我要求电信公司出示订购套餐的证明、电信公司却无法提供。拨打过12315、12315说一个星期内会有工商管理人员和我联系,但10多天了也没见谁问过这个事!老百姓要说理怎么办?

一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰

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