时间:2017-10-18 10:58
来源: 华声在线
浏览量:5960
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2017-10-18 10:58
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1、我们一行十人到张家界旅游,张家界春秋国际旅行社经理朱*芳以可帮买五折低价门票,派车接送,包吃,住三星级酒店为饵,诱骗我们签订《团队境内旅游合同》,张家界国家森林公园二日游,收取我们人民币每人680元(小孩580元)
2、合同上承诺入住景区三星级酒店,可实际却把我们塞进一个条件极差的家庭式旅馆――恒祥大酒店,存在欺骗性质。
3、华天国际旅行社工作人员却在没得到我们的允许下,私自随车,肆无忌惮威逼强迫我们签订“增加旅游内容的协议书”收取我们每人680元人民币(老人、小孩各630元,部分交现金,部分转账)并拉走我们行李。
4、春秋国际旅行社不经我们同意,私自将我们转包给华天国际旅行社。导致我们被迫签订不合意愿的“增加旅游内容的协议书”,造成游客巨大的精神伤害和金钱损失。
5因春秋国际旅行社和华天国际旅行社的原因导致我们没有终止旅游行程。造成游客巨大的精神伤害和金钱损失。
6永定区旅游质监局无作为,徇私包庇,对游客的投诉置之不理,不处理,不回复。
一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰