《湘问·投诉直通车》每日简报(2017.9.4)

9月1日——9月4日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖727条，长沙、衡阳、邵阳等地投诉量位居前列。收到回复共62条，桃花江女子旅游学校、株洲县供电公司、韶山汽车站、衡阳县环境保护局、湖南移动在线、南华附二健康管理(体检)中心、湘运公交、安仁县实验学校、中国移动和包支付、捷信中国HCC、澧县食品药品工商质量监督管理局、安仁县实验学校、中共桃花江镇委员会、衡南县江口镇中心学校、西岩镇人民政府、衡阳县石市镇学区、衡阳县石市镇学区、宁乡县食品药品工商质量监督管理、武陵区卫计局、湘乡公安交警、衡南县人民医院、湘乡市交通运输局、郴州公交、平江县教育体育局、中共新晃县委宣传部、湘阴县公安局 、中共南洞乡委员会、瓷肌、赫山区卫计局、人人车、宁乡市国土资源局、拼多多、中共溆浦县委宣传部、衡阳县教育局等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《投诉整顿根本没用!歇停几天又继续了!》一帖，已转交至常宁市环保局。

2.《驾考科目二考过了没有成绩》、《在衡阳科目三考场开车受到严重的影响》、《耒阳市交警大队哲桥中队违规处罚行为》等帖，已转交至衡阳市交警支队网络办。

3.《衡阳县实验学校乱招生》一帖，已转交至衡阳县教育局阳光服务中心。

4.《衡阳市珠晖区插班生学位问题》、《衡阳船山实验中学教室宿舍安排欠妥》等帖，已转交至衡阳市教育局阳光服务中心。

5.《衡阳市新附二妇科四诊室医生严重渎职》一帖，已转交至南华附二。

6. 《投诉捷信高额服务费》一帖，已转交至新晃县公安局。

7. 《湖南隆回驾考安全员没素质》一帖，已转交至邵阳市交警支队驾管科。

8. 《学校乱收费且不给足收据》一帖，已转交至长阳铺中心学校。

二、回复精选

1、衡阳县环保局不作为 充当保护伞

衡阳县环境保护局回复：

针对网友反映鑫旺、永盛两家矿山擅自恢复生产的情况，环保部门已于8月29日、30日对井头镇所有矿山开采企业进行现场监察，并依法下达了限期整改通知书;国土资源部门也将再次组织专门执法队伍会同环保、经信等部门，采取过硬措施对相关的非法矿山坚决予以停产关闭，切实保护好生态环境。同时，县人民政府高度重视井头石材开发利用及生态保护工作，已组建专班筹建井头石材工业园，引导井头石材产业走持续健康绿色发展道路。

2. 湘乡梅康路金龙花园段大货车扰民

湘乡公安交警回复：

该路段由于车辆较小，确有部分大货车择机停靠，货运车早出晚归，给附近居民造成一定的干扰，我们将采取人工抄牌的形式，加大巡查力度，确保该路段的畅通。

3. 宁乡玉龙国际房产证什么时候发

宁乡县国土资源局回复：

一、宁乡县玉龙国际花园系长沙龙腾房地产开发公司开发，目前该公司已对玉龙国际花园10号栋组织竣工验收，实体质量合格，但该公司尚未申报竣工验收备案，未到不动产登记中心申请办理不动产首次登记，故不能办理分户的不动产权证。

二、不动产登记中心系依当事人申请办理不动产登记的单位， 网友您的房屋登记属于转移登记，您需约同开发企业一起准备齐全登记申请资料(预告登记证明及抵押预告证明〈有银行按揭的需提供〉、全额的购房发票、契税发票、物业维修资金发票原件及身份证复印件)至市民之家国土资源局不动产登记窗口进行登记申请，资料受理后将在15个工作日内办结出证。

三、宁乡县玉龙国际花园的问题系历史遗留问题，县政府已成立宁乡促进房地产业持续健康发展工作协调领导小组，办公室设宁乡县城乡规划建设局二楼209，电话：0731-87820815。网友您可打电话或直接到办公室询问有关玉龙国际开发企业的有关情况以及办理不动产分户证所需资料如何解决事宜。

4. 关于岳阳碧桂园周边酸臭味的举报信

岳阳市环保局回复：