湖南省住建厅回复“办事窗口刻意刁难群众”

我企业属于外省工程检测企业来湘发展，按照湖南省住房与城乡建设局的要求入湘开展业务需要办理入湘登记，按照窗口办事人员提供的办事流程于2016年办理了入湘登记，2017年年初，我司资质进行了升级，需要在入湘登记处办理变更登记手续，按照服务窗口提供的《网上信息变更流程》文件准备好相应材料来窗口办理，因福建省检测企业当地系统的特殊性，无法在网上公示信息中查到我企业的资质具体信息，遂按照《网上信息变更流程》文件将资质证书副本原件也带来窗口办理，窗口办事人员以原件他们无法辨别真伪为由，不予认可，硬是要求提供网上查询地址。办事窗口提供的《网上信息变更流程》文件中明确指出：“注：在全国建筑市场监管与诚信信息平台无法查询到的信息， 企业需要提供证件副本原件或提供主管部门（部级或省级建委）的查询网址；企业应到对报送的纸质及电子档资料的信息真实性负责。”为了办理这个变更登记，已经前前后后跑了五次了，上一次过来说让带原件过来办理，这里把原件带来了又说原件不行，还是不给办理。希望能够提供相关管理条例予以说明，为什么不予办理，外省企业来湘办理业务本就不易，还如此刻意刁难，作为纳税人，我不服！